時間:2023-03-16 15:25:00
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)倫理論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。

(一)正激勵
1.薪酬制度
薪酬制度是企業(yè)維持員工生存的重要基礎(chǔ),也是留住優(yōu)秀員工的主要手段,完善的薪酬制度代表了企業(yè)發(fā)展效率。企業(yè)需要根據(jù)員工能力構(gòu)建激勵政策,讓員工感受到自己付出的辛苦得到回報,員工滿意薪資待遇,才能提高工作效率,完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2.工作氛圍
企業(yè)的工作氛圍主要由兩個方向表現(xiàn),其一是硬件設(shè)施搭建,其中包括辦公環(huán)境、企業(yè)生產(chǎn)、運營配套設(shè)施等。其二是企業(yè)軟環(huán)境,包括文化建設(shè)、企業(yè)活動、人員競爭、企業(yè)培訓(xùn)等。優(yōu)秀的工作范圍,可以充分提高員工工作動力,也是最基礎(chǔ)的激勵手段。
(二)負(fù)激勵
1.末位淘汰制
通過負(fù)激勵方法引導(dǎo)員工健康成長,規(guī)范日常工作內(nèi)容與進度,使企業(yè)運營目標(biāo)順利達成。企業(yè)合理運用制度讓員工自我管理是最優(yōu)秀的管理方法,這種方法需要制定長期發(fā)展方法,并且通過末位淘汰制提高工作積極性。企業(yè)發(fā)展與業(yè)績息息相關(guān),管理者要為企業(yè)發(fā)展做出階段性發(fā)展計劃,并且明確具體目標(biāo),根據(jù)員工績效分配企業(yè)收益,這也是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要方法之一。但是企業(yè)需要在規(guī)定時間內(nèi)對員工進行篩選,采取末位淘汰的方法,激發(fā)員工工作動力。員工在受到工作壓力的情況下,可以激發(fā)出自身潛能,通過負(fù)激勵方法使員工與企業(yè)結(jié)合,達到共同發(fā)展的目標(biāo)。
2.物質(zhì)懲罰
負(fù)激勵大多數(shù)采取精神激勵法,但是也需要搭配物質(zhì)懲罰,這也是激勵制度不可缺少的部分。通過物質(zhì)懲罰可以提高管理效率,并且使日常經(jīng)營平穩(wěn)有序。激勵理論必須貼近人性化管理,并且結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展情況,為企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)會形成自組織的分形結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的自我滿足,而且對于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及戰(zhàn)略實施十分有利,企業(yè)能夠通過自我轉(zhuǎn)化實現(xiàn)新型分形單元。這就是說企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形成必須重視流程,通過企業(yè)資金、信息、物流等方面進行自我考察,對關(guān)注企業(yè)內(nèi)部團隊、并行組織等工作的情況,盡量簡化企業(yè)管理層次,做好自主控制,強調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)安排。在物流的過程中,應(yīng)該全面考察產(chǎn)品的裝配過程,優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品運輸結(jié)構(gòu),對于資金方面應(yīng)該通過對企業(yè)成本、引進資金等方面實現(xiàn)單元控制。企業(yè)應(yīng)該保證分形之間的信息有效。企業(yè)對于整體結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境以及自身條件進行相應(yīng)的協(xié)調(diào),做好管理工作。
1.2企業(yè)經(jīng)營過程分形
企業(yè)經(jīng)營過程的分形主要是由企業(yè)自身的組織機構(gòu)形式?jīng)Q定的,這也說明了企業(yè)自身結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,企業(yè)經(jīng)營過程也會發(fā)生相應(yīng)的改變。所以說結(jié)構(gòu)分形的運行結(jié)果能夠直接反應(yīng)出分形單元的發(fā)揮情況,這對于企業(yè)組織者來說也是一個直觀的展示,這也關(guān)系到企業(yè)各個方面的發(fā)展。在運行分形管理時,必須保證所有系統(tǒng)都是在一個目標(biāo)作用下,企業(yè)也會根據(jù)生產(chǎn)情況對分形元進行調(diào)配,主要目的就是能夠保證生產(chǎn)流程保質(zhì)保量的完成,實現(xiàn)企業(yè)的最佳運行狀態(tài)。作為企業(yè)的結(jié)構(gòu)層來說是十分復(fù)雜的,企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)過程的層次結(jié)構(gòu)必須能夠展示出相似性。這種情況具體的體現(xiàn)在以下方面,企業(yè)分形層次都能夠展示出企業(yè)的具體運行情況。而且企業(yè)的運行體系都是有人參與的,人的理性以及主觀認(rèn)知都是有限的,所以說,企業(yè)在管理的過程中應(yīng)該考慮到人所表現(xiàn)出來的個體傾向。
1.3企業(yè)功能分形
系統(tǒng)功能即指系統(tǒng)和其外部環(huán)境的相互關(guān)系,以及二者互動時的功效、能力、性質(zhì)的展露,屬于系統(tǒng)之內(nèi)比較平穩(wěn)的組織次序、聯(lián)系方式和外在表現(xiàn)形式(時空形式)。作為擁有特定權(quán)限、智能的自治體,協(xié)同、自律為分形企業(yè)分形單元間所注重。企業(yè)整體目標(biāo)中,所有分形單元憑借組織及其互相間的協(xié)作體系,迅速回應(yīng)環(huán)境變化,其所有機構(gòu)依據(jù)市場規(guī)律配置組織內(nèi)部資源,實現(xiàn)資源使用的充分合理。所以,所有機構(gòu)作用比較雷同,企業(yè)整體功能、部門功能同樣有類似趨勢。
2.實施企業(yè)分形管理
分形管理模式主要就是把數(shù)學(xué)上的分形幾何思想運用到實際的企業(yè)管理當(dāng)中,這種管理結(jié)構(gòu)主要就是把企業(yè)當(dāng)中的每個成員作為分形元之一,也就是由這些員工組成了整個企業(yè),通過分形元之間的相互溝通能夠互相啟發(fā),并逐漸形成一種動態(tài)結(jié)構(gòu),幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好地做決策分析。隨著外部環(huán)境的變化,企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該適當(dāng)?shù)卣{(diào)整分形元,同時動態(tài)結(jié)構(gòu)也會發(fā)生改變。企業(yè)在使用分形管理模式的時候,劃分分型元的主要依據(jù)就是相似性原則,主要就是針對員工的實際情況進行了解,把專業(yè)技能、素質(zhì)等方面接近的員工分為一個分形元,這樣整個動力結(jié)構(gòu)都會保證是最新型的。在這個過程中,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注以下三個方面。
2.1劃分分形元
上面已經(jīng)簡單地提到了企業(yè)在進行分形管理時劃分分型元主要依靠的就是相似性原則,這樣就能夠保證企業(yè)在功能上趨于完善,在結(jié)構(gòu)上更加完整。
2.2分形元運行方式
在劃分完分型元之后就需要采取合適的運行方式。分形元機制是企業(yè)運行分形管理模式的主要依據(jù),分形元本身就具有特定的權(quán)限以及智能體等。一方面,作為分形元必須對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)認(rèn)同,而且絕對地服從,這樣分形元才能夠有效而且能夠整體有序。另一方面,作為分形元必須具有一定的決策權(quán),而且有比較自由的活動空間。這兩方面都表明了分形元不僅僅是執(zhí)行體而且還是企業(yè)的決策體,能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。
2.3分形元間溝通機制
要想穩(wěn)固分形元結(jié)構(gòu),就必須采取分形元溝通機制,分形元之間相互溝通,能夠?qū)崿F(xiàn)信息的交流,隨著時間的增長還能夠讓決策者對企業(yè)自身的內(nèi)部組織情況有一定的了解,進而調(diào)整分形元的活動空間,健全分形元內(nèi)部結(jié)構(gòu),進而構(gòu)造出更加適合企業(yè)發(fā)展的動態(tài)結(jié)構(gòu)。如何開始分形元溝通機制主要取決于相似性,每個分形元的價值觀念以及結(jié)構(gòu)形式等都必須保持高度的相似性,這樣才能夠提高溝通的效率,方便動態(tài)結(jié)構(gòu)的組建。企業(yè)通過靈活的分形管理模式能夠迅速地對運營情況進行檢測,并根據(jù)既定目標(biāo)做出相應(yīng)的調(diào)整,對于企業(yè)文化的建立、人力資源配置等都具有很好的管理作用。使用這種管理模式,在市場環(huán)境發(fā)生變化時,企業(yè)也能夠做出更準(zhǔn)確更快速的反應(yīng)。
企業(yè)文化,并非企業(yè)內(nèi)部各種文化的機械總和,而是一種完整的自成體系的科學(xué)管理理論。那么,企業(yè)文化是什么呢?企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中從實踐中總結(jié)出來的管理理論。它的內(nèi)容包括兩個方面:一是企業(yè)管理思想;二是管理實踐。從其管理角度看,企業(yè)文化是企業(yè)管理部門,通過自己的管理實踐,精心培育、倡導(dǎo),塑造的一種為全體員工共同遵守、奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則;從其實踐的角度看,界定企業(yè)文化的構(gòu)成要素,主要包括企業(yè)宗旨、價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、人員素質(zhì)、企業(yè)形象等。這時價值觀念是核心內(nèi)容。由于企業(yè)的情況不同,所以各企業(yè)的企業(yè)文化也各不相同。比如,我們安裝公司提出的“團結(jié)、安全、奉獻、創(chuàng)新”,只是體現(xiàn)了我們公司的企業(yè)的風(fēng)格,而不是我們公司企業(yè)文化的全部。
企業(yè)文化是當(dāng)代嶄新的企業(yè)管理理論。它來自社會文化,但又高于社會文化;它反映社會文化,但又不是社會文化在企業(yè)里的重復(fù)出現(xiàn)。它把社會文化對企業(yè)的客觀要求轉(zhuǎn)換成增加企業(yè)活力的管理思想和管理實踐。這種理論新就新在突破就經(jīng)濟論經(jīng)濟的圈子,把人看成是生產(chǎn)力諸因素中最活躍的因素,是從提高人的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)上研究企業(yè)管理的問題。因此,必須打破過去那種單純用錢管人,用規(guī)章制度卡人,用長官意志指揮人的老辦法。企業(yè)文化管理理論是把管理的著眼點轉(zhuǎn)移到提高人的素質(zhì),調(diào)動人的積極性的企業(yè)文化建設(shè)上來。這是當(dāng)今企業(yè)求生存,求發(fā)展的科學(xué)途徑,是企業(yè)管理的靈魂。
2.企業(yè)文化的管理指導(dǎo)思想,應(yīng)該是最大限度調(diào)動起員工的積極性
現(xiàn)代企業(yè)的活力,不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)水平上,更重要的是著眼于企業(yè)內(nèi)在因素的提高及其手段上。曾經(jīng)說過,生產(chǎn)力諸因素中人是最活躍的因素。因此,企業(yè)文化的管理思想,應(yīng)該是最大限度的放在如何調(diào)動員工的內(nèi)在積極性上為最終出發(fā)點,只有這樣企業(yè)的經(jīng)濟效益才能扎實、有效的節(jié)節(jié)攀升。如何做到這些?這就是企業(yè)文化管理所在探索的問題。在這里,我們不妨借鑒下成功企業(yè)里的經(jīng)驗。成功的企業(yè)把員工看作是“上帝”。員工一到企業(yè),企業(yè)先想到的是員工的吃、住、行方面的問題,并且首先幫助解決,接著培訓(xùn),上崗以后還有指導(dǎo),企業(yè)還在員工經(jīng)常去的場所,設(shè)置了許多建議箱,定時搜集員工意見、建議。對員工的意見、建議定期研究、回復(fù),對有特殊意義的建議還要給以獎勵,各級管理人員,按分工定期或不定期的回訪……通過這一系列活動、手段,把員工凝聚起來。員工也為是該企業(yè)的一員而感到驕傲和自豪這。這樣的企業(yè)的員工主人翁意識樹立了起來,以公司為家,以公司為榮。工作起來不是要,而是我要干。這樣的員工,思想境界高了,企業(yè)自然也好了,企業(yè)好了,員工的后顧之憂也沒了。只有這樣的企業(yè)才能朝氣蓬勃,蒸蒸日上,永遠立于不敗之地。
3.企業(yè)文化的管理實踐要明確幾個問題
企業(yè)文化既是管理思想又包含管理實踐。如果只有理論,沒有實踐,永遠是空中樓閣。為此,我們在確定是或?qū)嵺`企業(yè)文化時,是要把如何管理好企業(yè)的抽象思維,通過口頭或書面表達出來,即把具有強大凝聚力和吸引力的企業(yè)目標(biāo)、價值觀念、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則變?yōu)閱T工的努力方向和要達到的目標(biāo)以后,企業(yè)就能無往而不勝。為此,要明確幾個問題:第一,企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點應(yīng)在企業(yè)的目標(biāo)上。企業(yè)目標(biāo)是什么?包含企業(yè)的經(jīng)營方針、中長遠發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)。具體說,應(yīng)包含企業(yè)近、中、遠期的產(chǎn)值、利潤、效益、安全、技術(shù)發(fā)展方向、員工素質(zhì)、管理水平等內(nèi)容,形成“軟”、“硬”結(jié)合的目標(biāo)體系。進而將目標(biāo)層層分解,落實到基層班組。使員工看得清,方向明,把握得住,這實現(xiàn)目標(biāo)而盡心盡力。第二,價值觀念是企業(yè)文化的靈魂。價值觀念包含兩個層面:一是,對企業(yè)價值觀念來說,主要是本企業(yè)在社會上的地位和作用的估價;二是,對個人來說,價值觀念主在指對勞動價值的取向和估價。二者是不可分割的統(tǒng)一體。價值觀的確定同企業(yè)員工的職業(yè)道德水平有著直接關(guān)系。因此,企業(yè)就必須經(jīng)常進行道德觀的教育。通過教育,使員工增強責(zé)任感、榮譽感和自豪感,熱愛本職工作,忠于職守,決心為企業(yè)有所作為。只有這樣,我們安裝公司才能受到社會的關(guān)愛、尊重,從而體現(xiàn)出我們的價值,此時自然也就擴展了我們的生存空間和環(huán)境,企業(yè)才能立于不敗之地。第三,企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心要素。企業(yè)精神與企業(yè)思想政治工作密不可分,是因為它與企業(yè)經(jīng)濟工作融為一體才有生命力。這是因為企業(yè)精神反映了企業(yè)管理的主體———人的主體意識。企業(yè)精神在體現(xiàn)企業(yè)基本宗旨,是企業(yè)的明顯標(biāo)志;企業(yè)精神還要體現(xiàn)企業(yè)特征、發(fā)展方向趨勢的文化追求;企業(yè)精神還要把員工自信作為企業(yè)的支撐點和活力源泉,這就構(gòu)成了企業(yè)的生命力、競爭力和發(fā)展的內(nèi)動力;通過培育企業(yè)精神,把員工的個人命運與企業(yè)的生存緊密的聯(lián)系在了一起,并且滲透到企業(yè)組織的各個肌體,企業(yè)也就有了生命力。第四,企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和制度是企業(yè)文化的約束要素。超級秘書網(wǎng)
企業(yè)擴張(firmexpansion)是企業(yè)在發(fā)展變化中的一種表現(xiàn)形式。它所指的就是人們通常所說的企業(yè)的成長、生長、發(fā)育,是企業(yè)的發(fā)展壯大,是企業(yè)在發(fā)展進程中的上升性、進步性特征[1](P29),西方經(jīng)濟學(xué)中類似概念如企業(yè)成長(firmgrowth)、企業(yè)增長、企業(yè)發(fā)展(firmdevelopment)。企業(yè)擴張是企業(yè)本質(zhì)的特性決定了的,企業(yè)擴張促進了企業(yè)組織的演化[2]。改革開放后,我國成為世界上吸引外資最多的國家之一,企業(yè)擴張理論發(fā)展可以其獨特的解釋能力幫助我們理解當(dāng)今我國企業(yè)擴張的一些難題,對產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)及企業(yè)競爭策略的選擇都具有重要意義。
一、企業(yè)擴張理論分析一般框架
企業(yè)擴張理論研究的源頭可追溯到斯密的分工與報酬遞增思想。馬克思的擴大再生產(chǎn)理論是一種重要的企業(yè)擴張理論。新古典經(jīng)濟學(xué)繼而也對此作出了自己的解釋。企業(yè)擴張理論在新制度學(xué)派那里得到重大發(fā)展。20世紀(jì)50年代后期開始,古典經(jīng)濟學(xué)為代表的傳統(tǒng)理論受到現(xiàn)實的挑戰(zhàn),企業(yè)擴張理論研究逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部。從彭羅斯后越來越多的學(xué)者致力于企業(yè)能力理論的研究,20世紀(jì)90年代中后期企業(yè)能力理論的提出成為企業(yè)擴張理論的主流。應(yīng)該說,企業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)涵蓋了企業(yè)擴張的方方面面,企業(yè)擴張理論研究主要分析回答了三個問題:
(一)企業(yè)擴張的動因
古典和新古典經(jīng)濟學(xué)的觀點,企業(yè)擴張是分工的必然結(jié)果。亞當(dāng)·斯密、巴比奇、馬歇爾和楊格把分工過程看作是為什么會出現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的主要原因。按斯密的觀點,分工受市場范圍的限制,應(yīng)該說,市場規(guī)模的擴大,增加了縱向分解和生產(chǎn)迂回性,利用規(guī)模經(jīng)濟是可取的。馬歇爾(1919)認(rèn)為幾乎每一種橫向擴張都趨向于增加大規(guī)模生產(chǎn)的內(nèi)在經(jīng)濟,當(dāng)市場規(guī)模擴大時,集中可以帶來更多的收益,所以企業(yè)規(guī)模趨向擴大。企業(yè)擴張的戰(zhàn)略目標(biāo)動因是企業(yè)實現(xiàn)長期利潤最大化,企業(yè)的本質(zhì)決定著任何國家的任何企業(yè)都要追求擴張,企業(yè)擴張是企業(yè)普遍追求的發(fā)展目標(biāo)。斯密從“經(jīng)濟人”和“完全競爭”的角度論證了企業(yè)規(guī)模變遷的動力和條件。由于人的利己動機,私有產(chǎn)權(quán)下的資本主義企業(yè)總是要追求利潤最大化,這是私有企業(yè)的唯一目的。因此,擴大再生產(chǎn)成為資本主義再生產(chǎn)的特征。新古典經(jīng)濟理論認(rèn)為,企業(yè)擴張行為的動因就在于對規(guī)模經(jīng)濟的追求,這一階段的研究成果如靜態(tài)最優(yōu)企業(yè)模型表明,對利潤最大化的追求是企業(yè)擴張的根本原因,對規(guī)模經(jīng)濟的追求則是企業(yè)擴張的直接原因[3]。奈特(knight,1965)指出,企業(yè)獲得壟斷收益的可能性為持續(xù)的和無限的企業(yè)擴張?zhí)峁┝藦娪辛Φ膭訖C。
科斯的企業(yè)理論主要是運用交易費用概念解釋了企業(yè)存在及擴張的意義,也就是交易費用的節(jié)約是企業(yè)存在擴張以及替代市場的根本原因。當(dāng)市場的交易費用大于企業(yè)內(nèi)部的組織費用時,企業(yè)就是比市場更有效率的調(diào)節(jié)機制,因而企業(yè)的存在和擴大規(guī)模就是必然的結(jié)果了。組織費用表明,企業(yè)擴張愈快,管理成本就會遞增,這就是科斯所說的企業(yè)節(jié)約的市場交易費用等于遞增的組織成本時,企業(yè)的最大規(guī)模也就被決定了,企業(yè)規(guī)模發(fā)展達到了靜態(tài)均衡。在動態(tài)過程中則不然,當(dāng)既有的靜態(tài)均衡被打破時,企業(yè)規(guī)模將繼續(xù)趨向擴張。反之,企業(yè)邊界就會受到抑制和收斂。科斯的追隨者中的代表人物威廉姆森、張五常和楊小凱等人發(fā)展了交易費用理論,威廉姆森沿用科斯的交易費用分析方法,提出了“市場失靈”的概念,分析直接影響企業(yè)組織規(guī)模的原因。因此,交易費用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)存在擴張與效率的根源。
諾思(1971)、姆塞茨(1988)側(cè)重于制度因素來分析企業(yè)的擴張,認(rèn)為只有在制度創(chuàng)新拉動下的技術(shù)創(chuàng)新才是企業(yè)擴張的源動力。阿爾列欽還從組織制度角度將企業(yè)看成一個“團隊”,而企業(yè)的擴張是團隊效率在市場價值增加上的反映。德勒和威廉姆森則從企業(yè)的管理體制上分析了企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的變革引發(fā)現(xiàn)代大工商企業(yè)的出現(xiàn)和擴張。巴克萊、卡森和拉格費等沿用了科斯等人的觀點,闡述了內(nèi)部化引起企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的原因。從“信息成本”方面看,阿羅(1974)把企業(yè)之所以要擴張歸結(jié)于信息的不可逆性,“一條信息能夠以任意的規(guī)模在生產(chǎn)中加以運用,從而激勵人們不斷擴大企業(yè)規(guī)模”[4](P201)。
20世紀(jì)80年代的一些經(jīng)濟學(xué)家研究力圖體現(xiàn)新科技、高信息時代的企業(yè)生存與發(fā)展特點,最具代表性的觀點將企業(yè)的擴張與發(fā)展視為企業(yè)能力建立,如南達(Nanda)等人的研究。他們認(rèn)為,信息時代的市場變化和技術(shù)進步迅速改變著整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu),環(huán)境迫使企業(yè)對能力存量不斷進行質(zhì)的改變,能力更新構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)動態(tài)性的驅(qū)動力。它使企業(yè)在面對變化的市場環(huán)境時,能夠快速整合、建立和重構(gòu)其內(nèi)外部資源、技能和能力,迅速形成新的競爭優(yōu)勢。新的市場需求和新技術(shù)的出現(xiàn)成為拉動企業(yè)增長的誘因,而富于進取的企業(yè)管理能力的增加是企業(yè)擴張的動因[5]。
(二)企業(yè)擴張的決定因素
對于企業(yè)擴張到底是由哪些因素決定的理論解釋,現(xiàn)有的理論往往是從企業(yè)的一個側(cè)面研究企業(yè)擴張,難免以偏概全。縱觀這些不同角度的研究解釋,筆者大致把他們分為企業(yè)擴張決定因素研究兩個方面:外生觀和內(nèi)生觀。
1.企業(yè)擴張外生決定論
對于企業(yè)擴張決定因素的早期研究都是從較宏觀的角度出發(fā)的,他們?yōu)槠髽I(yè)擴張理論的研究提供了寶貴的經(jīng)驗積累,但由于這些理論對企業(yè)本質(zhì)的認(rèn)識不夠深入,所以在指導(dǎo)企業(yè)實踐中較為乏力。亞當(dāng)·斯密第一次系統(tǒng)地闡述了勞動分工是如何促進生產(chǎn)率并而影響企業(yè)擴大再生產(chǎn)的。斯密把規(guī)模報酬遞增歸功于技術(shù)進步和技術(shù)變遷,認(rèn)為隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,企業(yè)內(nèi)部就可以采用更加細(xì)密化的專業(yè)化技術(shù),而新的專業(yè)化技術(shù)能使勞動分工進一步深化,這是一個周而復(fù)始的過程,直至市場范圍對其約束。新古典企業(yè)理論主要是從技術(shù)的角度來定義企業(yè)的邊界變更,從比較靜態(tài)角度認(rèn)為固定成本約束著企業(yè)擴張。馬歇爾(1919)認(rèn)為,幾乎每一種橫向擴張都趨向于增加大規(guī)模生產(chǎn)的內(nèi)在經(jīng)濟,資本增大可獲更多競爭優(yōu)勢。其后,泰勒爾的企業(yè)規(guī)模擴大理論指出,企業(yè)規(guī)模的一個主要決定因素是它能夠利用規(guī)模或范圍經(jīng)濟的程度。如企業(yè)發(fā)展也有極限,即企業(yè)家極限、市場極限和技術(shù)極限。
制度學(xué)派科斯的企業(yè)邊界論或者企業(yè)規(guī)模決定論認(rèn)為,交易成本包括搜尋費用、談判費用和實施費用,市場交易成本與企業(yè)組織成本比較與選擇的結(jié)果決定了企業(yè)規(guī)模[6]。威廉姆森(1975,1979,1980)提供了一個簡化模型歸納交易費用學(xué)派關(guān)于企業(yè)規(guī)模決定的基本思想,威廉姆森一方面繼續(xù)沿用了科斯的交易費用的分析方法,另一方面威廉姆森提出了“市場失靈”的概念,從而組織自身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織能力也將直接影響企業(yè)組織的規(guī)模。泰若勒(1986)、格羅斯曼和哈特(1986)、哈特和莫爾(1990)、瑞奧登(1990)、道(1993)、楊小凱和黃有光(1994)進一步發(fā)展該理論。
J·A·熊彼特的創(chuàng)新理論(1912)認(rèn)為,推動經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在力量就是“創(chuàng)新”;每一次創(chuàng)新及其示范效應(yīng)的結(jié)果是引發(fā)整個經(jīng)濟的擴張增長;而經(jīng)濟的周期性波動,本質(zhì)是新的創(chuàng)新對舊的產(chǎn)品的淘汰,是企業(yè)在新的層次上擴張的結(jié)果。1950年后,美國經(jīng)濟學(xué)家M·卡曼和N·施瓦茨提出了新技術(shù)創(chuàng)新理論,以此分析企業(yè)擴張的新的特點,卡曼和施瓦茨認(rèn)為:最有利于企業(yè)創(chuàng)新和擴張的市場結(jié)構(gòu)應(yīng)該是壟斷競爭市場。20世紀(jì)70年代,美國耶魯大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家E·曼斯菲爾德和z·格里列希斯對技術(shù)創(chuàng)新所引發(fā)的企業(yè)擴張及其對經(jīng)濟增長的拉動作用作了較系統(tǒng)的研究。近期的研究有波特的市場拓展理論(1984,1985),他運用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論的分析范式,從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度考察企業(yè)競爭擴張行為,認(rèn)為一個國家企業(yè)擴張獲得長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是在考察所在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征的基礎(chǔ)上選擇相應(yīng)的最佳競爭戰(zhàn)略。
2.企業(yè)擴張內(nèi)生決定論
由于外生論無法解釋處于相同行業(yè)相同階段的企業(yè)擴張為什么還存在巨大的業(yè)績差異等許多客觀現(xiàn)象,從此企業(yè)擴張的研究開始深入企業(yè)內(nèi)部。但這些理論也存在主要從內(nèi)部來考慮擴張問題,而又忽視企業(yè)擴張也是外部環(huán)境作用的產(chǎn)物。
企業(yè)能力理論認(rèn)為企業(yè)能力是企業(yè)長期利潤來源的基本條件。西方學(xué)術(shù)界對企業(yè)能力的研究最早是菲利普·薩爾尼克(1957)對管理過程的領(lǐng)導(dǎo)能力的分析。隨后,企業(yè)能力理論開始分化為兩個相對獨立而又互為補充的流派:一個是企業(yè)資源基礎(chǔ)論被稱為是資源決定論。1959年彭羅斯通過企業(yè)內(nèi)的管理資源的擴大來論證企業(yè)的成長,她把管理功能納入經(jīng)濟分析,在她看來吸收新的管理人員和提高現(xiàn)有管理人員的素質(zhì)是企業(yè)擴張的核心。沃納菲爾特提出了公司內(nèi)部資源對公司獲利并維持競爭優(yōu)勢的重要意義;奧利弗認(rèn)為企業(yè)在獲取配置資源的能力上的“異質(zhì)性”決定企業(yè)獲取高額回報率的可能性(1997)。因此資源能力成為保證企業(yè)擴張獲得超常規(guī)利潤的最基本條件。另一個是核心能力學(xué)派。普拉哈拉德和哈默在1990年探討了核心能力對企業(yè)成長的重要作用,認(rèn)為企業(yè)是一個能力體系或能力的集合,企業(yè)能力最終決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢和經(jīng)營績效;后來經(jīng)過G·匹薩諾、N·J·福斯、A·賀尼等人的不斷補充和完善得以更加深入地發(fā)展。隨著進一步深入研究,契斯、A·蘇安等又提出“動態(tài)能力觀”。錢德勒(1992)提出,企業(yè)擴張的動力是企業(yè)的組織能力。契斯(1994)認(rèn)為:應(yīng)該采用一種整體的視角,涵蓋與企業(yè)能力建立相關(guān)的整個過程、整個企業(yè)的內(nèi)部知識和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和外部的交易過程。顯然,企業(yè)的知識和企業(yè)能力是企業(yè)經(jīng)營范圍的一個重要決定因素[7]。
近些年來,一些管理學(xué)家開始重視對組織生命的研究,提出了一些企業(yè)生命周期的理論,美國哈佛大學(xué)教授佛龍(1965)最早提出來了產(chǎn)品有生命周期。伊查克·艾迪斯提出了企業(yè)生命周期的系統(tǒng)理論(1989)認(rèn)為,企業(yè)擴張可以理解為企業(yè)生命周期的內(nèi)在需要。后來哈佛大學(xué)教授L·T·韋爾斯和D·J·利克勞等發(fā)展了該理論,這一理論強調(diào)了新產(chǎn)品、新技術(shù)的發(fā)展及其重要性。
(三)企業(yè)擴張的有效邊界
企業(yè)規(guī)模擴張到什么程度為所謂最佳?理論家們關(guān)于企業(yè)邊界的觀點是不一致的。古典經(jīng)濟學(xué)理論中企業(yè)被抽象為在市場和技術(shù)的約束下追求利潤最大化的“投入一產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換器”,企業(yè)的邊界主要由生產(chǎn)中的技術(shù)因素決定。新古典經(jīng)濟學(xué)在通過生產(chǎn)函數(shù)對靜態(tài)最優(yōu)企業(yè)模型的分析,在給定生產(chǎn)函數(shù)、投入和產(chǎn)出的競爭市場價格的情況下,企業(yè)經(jīng)營者按利潤最大化,即成本最小化的原則對投入和產(chǎn)出水平作出選擇,以此為基礎(chǔ)可確定企業(yè)的最佳生產(chǎn)規(guī)模,從而也決定了企業(yè)是否需要進一步擴張。馬歇爾提出了邊際概念和替代概念,其認(rèn)為生產(chǎn)規(guī)模是由邊際成本和邊際收益共同決定的。技術(shù)經(jīng)濟學(xué)提出了一些定量辦法:實際成本比較法、技術(shù)比較法、資本回報率分析法、經(jīng)驗方法等。
科斯的企業(yè)理論得出結(jié)論:企業(yè)的規(guī)模不是無限擴大的,“企業(yè)規(guī)模的界限應(yīng)該定在其運行范圍擴展到企業(yè)內(nèi)部組織附加的交易費用等于通過市場或在其他企業(yè)中進行同樣交易的費用的那一點上”[8](P90)。在此基礎(chǔ)上,威廉姆森將科斯的企業(yè)規(guī)模決定論向?qū)嶋H可操作性推進了一大步,認(rèn)為資產(chǎn)專用性是決定企業(yè)規(guī)模或邊界的最重要變量。為了實現(xiàn)這種可操作性的成本運算,威廉姆森提出了描述交易性質(zhì)的三個維度:“資產(chǎn)專用性”、“不確定性”、“交易頻率”。
彭羅斯認(rèn)為企業(yè)管理能力的狀況與企業(yè)擴張的可能性高度正相關(guān),企業(yè)的規(guī)模取決于企業(yè)管理者的“管理力量”。因此,對于一個具有創(chuàng)新和進取的企業(yè)而言,企業(yè)的絕對規(guī)模邊界是不存在的,企業(yè)的內(nèi)部資源決定了企業(yè)擴張方向和競爭的線路。契斯則認(rèn)為“企業(yè)的邊界在于能力的適用邊界”[7]。企業(yè)家才能理論認(rèn)為,企業(yè)家才能是企業(yè)規(guī)模成長的上限。在既定的企業(yè)管理體制下,企業(yè)家的決策水平和經(jīng)營才能成為企業(yè)有效邊界的重要制約因素,越過這個邊界,較高的組織成本會導(dǎo)致經(jīng)營的效率降低,從而影響企業(yè)生存與發(fā)展。二、企業(yè)擴張行為解釋模型構(gòu)建與應(yīng)用
(一)企業(yè)擴張行為解釋模型構(gòu)建
從“斯密定理”到交易成本分析,企業(yè)擴張研究之所以擁有眾多的學(xué)派,主要因為研究者所處的研究時代不同,以及研究者研究的領(lǐng)域不同,強調(diào)的重點也會有所不同。因各自考慮的角度過于狹窄,使得這些理論在許多地方缺乏解釋力。因此,從西方主流派企業(yè)理論基礎(chǔ)上尋求了更加符合現(xiàn)實的企業(yè)擴張模式十分必要。
結(jié)構(gòu)主義“結(jié)構(gòu)—行為—績效”的分析模型在產(chǎn)業(yè)組織理論中占有十分重要的地位。貝恩提出現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論的三個基本范疇:市場結(jié)構(gòu)(structure)、市場行為(conduct)、市場績效(performance),這三者構(gòu)成古典競爭理論的基本框架SCP,認(rèn)為企業(yè)市場績效取決市場行為,市場結(jié)構(gòu)對市場行為有影響。從這一單向的因果決定關(guān)系來看,市場結(jié)構(gòu)處于因果關(guān)系鏈的源頭,市場結(jié)構(gòu)這一外生的因素在其中起著關(guān)鍵作用。企業(yè)擴張與發(fā)展雖然受外部環(huán)境的影響,但這并不是企業(yè)擴張績效相異的根本原因,可以說,傳統(tǒng)的SCP框架分析范式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今競爭時代的要求。外因是條件,內(nèi)因在企業(yè)的發(fā)展中起著關(guān)鍵作用,企業(yè)擴張成敗與否取決于企業(yè)內(nèi)部。在對外生觀和內(nèi)生觀比較分析的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為對企業(yè)擴張問題的探討應(yīng)將外生觀和內(nèi)生觀有效地結(jié)合起來,即企業(yè)擴張的混合觀。企業(yè)擴張問題的研究可以從外部市場結(jié)構(gòu)、內(nèi)部企業(yè)能力結(jié)構(gòu)兩個維度交互展開,它們共同決定了企業(yè)市場擴張行為,最終決定行為的績效。因此,在當(dāng)今的“超競爭”條件下,SCP框架應(yīng)該增加Capability(企業(yè)能力),我們可引入企業(yè)組織制度的經(jīng)濟學(xué)分析,建立一個“市場結(jié)構(gòu)一能力結(jié)構(gòu)一擴張行為一經(jīng)濟績效”二元回歸分析模型:
CPt=b0+blStructuret+b2Capabilityt+ut
式中:CPt是函數(shù)的應(yīng)變量,代表企業(yè)擴張行為引致的經(jīng)濟績效,是市場結(jié)構(gòu)(X1)和能力結(jié)構(gòu)(X2)共同決定的一個函數(shù)。u為隨機干擾項,市場結(jié)構(gòu)(X1)、能力結(jié)構(gòu)(X2)為解釋變量,t表示第t個觀察值,b0是截距,b1、b2稱為偏回歸系數(shù)。
(二)入世后我國零售企業(yè)“擴張黑洞”現(xiàn)象的理論解釋
企業(yè)擴張有一個合理的企業(yè)邊界,零售企業(yè)擴張也不例外。長期以來,我國都是將零售業(yè)作為關(guān)系國民生計的戰(zhàn)略性行業(yè)進行定位的,零售業(yè)的規(guī)模適度擴張尤為重要。1991年外資零售業(yè)成功搶灘登陸深圳;人世后外資零售企業(yè)紛紛加快在中國“跑馬圈地”,引發(fā)我國零售企業(yè)擴張的狂潮。我國零售企業(yè)從整體上看,規(guī)模偏小、集中度低,需要規(guī)模擴張是不爭的事實,但我國零售企業(yè)終端高速擴張也帶來大范圍的企業(yè)效率下降和企業(yè)倒閉,導(dǎo)致所謂“擴張黑洞”現(xiàn)象。金永生等的研究結(jié)果表明“我國零售業(yè)的經(jīng)濟績效趨于下降”[9]。一方面表現(xiàn)為高負(fù)債、低利潤率的數(shù)量擴張方式。有關(guān)研究財務(wù)數(shù)據(jù)顯示我國企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率明顯高于國外企業(yè),不少企業(yè)都在70%以上;我國連鎖百強的毛利潤率為11.95%,而外資企業(yè)平均是20.56%;凈利潤率這一指標(biāo)國內(nèi)企業(yè)普遍在2%以下,而沃爾瑪在2003年度為3.5%,可以看出,我國零售企業(yè)擴張取得一定成效但成本高昂。與此同時我國零售企業(yè)普遍注重店鋪終端網(wǎng)絡(luò)數(shù)量,據(jù)《南方都市報》報道,入世后粵海集團旗下廣南超市,剛開業(yè)就“收編”30多個網(wǎng)點,也正是這種不計血本的“收編”,令許多分店在選點上未能作充分論證和研究,造成了超市開業(yè)后營運成本居高不下。再加上大股東粵海集團這些年無力向廣南“輸血”,廣南的規(guī)模擴張陷入死角。另一方面表現(xiàn)為企業(yè)大量倒閉。僅2004年廣東零售企業(yè)倒閉的就數(shù)十家,最典型的是家誼、廣州福特瑪超市、廣州美之國花、燦坤超市倒閉。粵四大民營超市家族中東莞萬章、珠海新七星、廣州島內(nèi)價先后消亡。據(jù)2004年、2006年聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計,中國零售企業(yè)因規(guī)模擴張過度導(dǎo)致的企業(yè)倒閉事件分別超過40起和60起。
這種情況的出現(xiàn),對于我國大多數(shù)零售企業(yè)而言,這是一個由外而內(nèi)引發(fā)擴張的過程與邊界變化,我們可把它稱為“外部誘致性”擴張行為,擴張速度缺乏能力支撐是其關(guān)鍵原因。其擴張合理性受到一定程度影響:第一,從市場結(jié)構(gòu)因素的引發(fā)邊界變化可能性來看,我國大多數(shù)企業(yè)的擴張,驅(qū)動因素是由市場的外在壓力和企業(yè)的內(nèi)在沖動力形成的,企業(yè)擴張的動機盲目,手段欠科學(xué)。目前我國零售業(yè)在沃爾瑪、家樂福等擴張的影響下,生存壓力及發(fā)展的愿望推動零售業(yè)的新發(fā)展,成為我國本土零售業(yè)擴張的最大動力。第二,零售企業(yè)的擴張速度與管理水平、企業(yè)能力不匹配導(dǎo)致大量零售企業(yè)擴張失敗,品牌價值也難以體現(xiàn)。第三,高成本擴張將引起規(guī)模報酬遞減,形成規(guī)模不經(jīng)濟,甚至發(fā)生虧損。實踐證明,生產(chǎn)要素不能充分利用,使單位投入的產(chǎn)出增量下降,其表現(xiàn)在零售店鋪數(shù)量增加伴隨平均單店銷售額下降。我國的零售業(yè)規(guī)模擴張過程中忽視企業(yè)能力和經(jīng)營管理水平與之相協(xié)調(diào),企業(yè)擴張不能承受持續(xù)虧損,資金鏈斷裂,伴隨擴張的同時企業(yè)大量倒閉即形成“擴張黑洞”。
三、企業(yè)擴張理論的政策含義
企業(yè)擴張是一種世界現(xiàn)象,是企業(yè)在長期的歷史演化中所表現(xiàn)出的一種基本趨勢。從亞當(dāng)·斯密開始,企業(yè)擴張成為一個十分寬泛模糊的概念,但可以看出,古典和新古典經(jīng)濟學(xué)的研究、制度經(jīng)濟學(xué)的研究及企業(yè)能力理論是企業(yè)擴張理論的三大基石。對于我國的理論界和企業(yè)而言,至少有以下幾方面啟示和意義:
1.企業(yè)擴張理論對于現(xiàn)代企業(yè)理論的主要貢獻就是提供了一個解釋企業(yè)經(jīng)營行為產(chǎn)生超額利潤的分析工具。企業(yè)可從考慮內(nèi)部的資源能力以及外在的市場地位來決定公司擴張戰(zhàn)略以獲取超額利潤。由于企業(yè)之間存在信息的不對稱,各個企業(yè)的機會、市場和能力以及匹配不盡相同,所以如果企業(yè)擁有與眾不同的資源和能力或者是在企業(yè)的價值鏈中擁有更為領(lǐng)先的組織結(jié)構(gòu),那么企業(yè)就可以很好地從這些優(yōu)勢中獲利。
2.企業(yè)擴張理論強調(diào)了企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于諸多相關(guān)聯(lián)方面的因素形成。企業(yè)擴張的決定因素并不是唯一因素,它以企業(yè)產(chǎn)品和能力的市場作用程度為依據(jù),和交易費用、組織費用相互依賴和相互制約,共同確定了企業(yè)經(jīng)營的范圍和規(guī)模。企業(yè)擴張競爭力的影響條件,逐步形成由市場結(jié)構(gòu)與企業(yè)能力構(gòu)成的多維價值平臺,從而獲得持續(xù)的擴張競爭優(yōu)勢。
3.從企業(yè)擴張理論的產(chǎn)生與發(fā)展來看,研究進程大致經(jīng)歷了企業(yè)擴張外生觀到內(nèi)生觀的演變過程,這與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境時代特征有直接的關(guān)系。環(huán)境是不斷地變化的,企業(yè)擴張中面臨的風(fēng)險和不確定性增加,企業(yè)擴張研究因而必須由外部深入到企業(yè)內(nèi)部。在此基礎(chǔ)上,我們得出企業(yè)邊界是企業(yè)組織在與市場相互作用的過程中能力傳遞的最終體現(xiàn)。
4.目前我國的企業(yè)擴張理論問題的研究,大多停留在對國外相關(guān)的介紹、闡釋和簡單的套用階段,而在能力組合角度結(jié)合外部市場角度分析企業(yè)擴張的動力與能力上還很少研究,并且對影響企業(yè)擴張的能力系統(tǒng)的劃分也未達成共識,在我國企業(yè)理論正處于研究和應(yīng)用的初級階段。對于中國企業(yè)而言,企業(yè)成長理論帶給我們有益的啟示是我國的企業(yè)擴張必須是建立在企業(yè)能力提升的堅實基礎(chǔ)之上。
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企業(yè)資源基礎(chǔ)論的出現(xiàn)緣于波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略理論的局限和不足。根據(jù)波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論,適用于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟時代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定的階段。而在知識經(jīng)濟時代,這種理論的局限性逐漸暴露出來。在知識經(jīng)濟時代,新興產(chǎn)業(yè)層出不窮,產(chǎn)業(yè)之間的相對關(guān)系不斷變化。同產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的盈利率差異要比不同產(chǎn)業(yè)之間的差異大得多。這種差異顯然不是由市場結(jié)構(gòu)決定的而是由企業(yè)內(nèi)部要素決定的。
在這一背景下,20世紀(jì)80年代以來,研究者們將探索企業(yè)競爭優(yōu)勢的著眼點轉(zhuǎn)移到了企業(yè)的層面上,并產(chǎn)生了眾多理論:資源基礎(chǔ)理論、核心能力理論、知識基礎(chǔ)論、企業(yè)動態(tài)能力等。它們的概念雖不同,但這些理論都認(rèn)為與企業(yè)外部條件相比,企業(yè)內(nèi)部條件對于企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢有著決定性的作用,即所謂的企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)生論。理論界統(tǒng)稱為企業(yè)能力理論,其中有靜態(tài)內(nèi)生論和動態(tài)內(nèi)生論之分。
(二)資源基礎(chǔ)理論
資源基礎(chǔ)論是對新古典經(jīng)濟學(xué)企業(yè)理論的重大突破。在新古典經(jīng)濟學(xué)中,企業(yè)是“黑箱”,企業(yè)之間沒有差異。波特理論沒有突破新古典經(jīng)濟學(xué)的企業(yè)理論,而企業(yè)資源基礎(chǔ)論突破了這個理論范疇。這一理論不僅打破了傳統(tǒng)的“企業(yè)黑箱論”,并對數(shù)十年居于主導(dǎo)地位的現(xiàn)代企業(yè)理論提出了挑戰(zhàn),把經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)有機地結(jié)合起來,既從本質(zhì)上認(rèn)識和分析企業(yè),又植根于企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)部事項。
新古典經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)資源基礎(chǔ)論的前提假設(shè)之間至少存在以下重要區(qū)別。新古典經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為資源和能力(即新古典經(jīng)濟學(xué)中的生產(chǎn)要素)的供給具有完全彈性。當(dāng)某種資源或能力的需求增加時,其價格會上升,市場上的供應(yīng)量也會相應(yīng)增加。企業(yè)資源基礎(chǔ)論雖然并不否認(rèn)一部分生產(chǎn)要素的供給確實具有完全彈性。但他們認(rèn)為由于某些資源和能力所具有的路徑依賴性、因果模糊性、社會復(fù)雜性等特點,使得這些資源和能力的供給無彈性(Barney,F(xiàn)irm,1991)。這就意味著擁有那些供給無彈性資源或能力的企業(yè)將會獲得超額利潤,供給無彈性就成為該企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個來源(Peteraf,1993)。200多年前的里卡多也研究了此類問題。在肥沃土地的供應(yīng)量有限的條件下,里卡多通過分析農(nóng)場的贏利能力,研究了供給無彈性的生產(chǎn)要素是如何影響農(nóng)場利潤的。只不過里卡多認(rèn)為,只有有限的幾種生產(chǎn)要素才具備供給無彈性的特征,而企業(yè)資源基礎(chǔ)論則認(rèn)為凡是滿足了上述特點的資源和能力都具備供給無彈性的特征,即除了土地以外更多的生產(chǎn)要素也具有供給無彈性的特征。
新古典經(jīng)濟學(xué)為企業(yè)資源基礎(chǔ)論的發(fā)展做出了很大的貢獻。1986年,Barney以新古典經(jīng)濟學(xué)為基礎(chǔ),提高了企業(yè)資源基礎(chǔ)論的核心內(nèi)容,形成了著名的“戰(zhàn)略要素市場”理論。該理論認(rèn)為,在完全競爭的市場條件下,價格能夠反映所有的信息;而在不完全競爭的市場條件下,供給無彈性的資源和能力能夠吸收所有的利潤。企業(yè)為了獲取經(jīng)濟租金,就必須在不完全的競爭性戰(zhàn)略要素市場上獲得資源和能力。但新古典經(jīng)濟學(xué)并不能用來解釋所有企業(yè)資源基礎(chǔ)論的觀點,換一個角度來思考問題或許更有幫助。
進化經(jīng)濟理論和企業(yè)資源基礎(chǔ)論之間有許多相似的東西。比如,進化經(jīng)濟學(xué)中的規(guī)則本身就是一種資源或能力。如果將能力定義為企業(yè)使用資源以產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的才能,那么規(guī)則和能力之間幾乎沒有任何區(qū)別。另外,兩者都認(rèn)同資源和能力的異質(zhì)性是超額業(yè)績和持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。在這兩種理論中,從根本上來說,是企業(yè)的依賴路徑,也即企業(yè)的知識擁有狀況使一個企業(yè)和其他企業(yè)在許多方面相互區(qū)別開來,使它能夠制定出不同于其他企業(yè)的獲取租金的戰(zhàn)略。而且,企業(yè)資源基礎(chǔ)論和進化經(jīng)濟理論都有一個基本的企業(yè)績效論。
與波特的戰(zhàn)略管理理論分析的出發(fā)點不同,資源基礎(chǔ)論打開了企業(yè)的“黑箱”,認(rèn)為企業(yè)是由一系列獨特的資源所組成的,而大多數(shù)資源都不可能在短期內(nèi)迅速完成積累,因而企業(yè)間才會產(chǎn)生差異;并提出企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于其擁有或能支配的資源。
沃納菲爾特在其經(jīng)典論文“企業(yè)的資源基礎(chǔ)論”中提出,資源一般包括品牌名稱,企業(yè)自身擁有的技術(shù)知識,有技能的雇員、貿(mào)易合同、高效率的工作程序等。科里斯和蒙哥馬利認(rèn)為(Collis&Montgomery,1997),資源可以以多種形式存在;它可能是在競爭性的交易中廣泛存在并且很容易購買到的一般要素投入,也可能是高度差異化的、需要多年積累且很難復(fù)制的資源,如品牌。他把資源分為三類:有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力。資源基礎(chǔ)論認(rèn)為,這些資源必須“是戰(zhàn)略性資源”,也只有戰(zhàn)略性資源才是持續(xù)競爭優(yōu)勢的現(xiàn)實來源。戰(zhàn)略資源必須具有4個基本特性:價值性、稀缺性、不可完全模仿性、不可替代性。
資源基礎(chǔ)論有兩個假設(shè):一是某個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的某個企業(yè)根據(jù)所控制的資源是異質(zhì)的;二是企業(yè)所控制的資源不能完全流動,而且資源的異質(zhì)性能維持較長的時間。巴尼認(rèn)為企業(yè)的資源和能力如果具有價值性、稀缺性、難以模仿性,那么它們對于競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與保持就顯得十分重要。因此,有一些資源基礎(chǔ)論的代表認(rèn)為:企業(yè)為了進一步獲取持續(xù)的“異質(zhì)性資源”,就必須對競爭對手可能存在的模仿行為進“行隔離”“或絕緣”。即形成“隔離機制”,通過設(shè)置能夠組織或緩解市場競爭并能有效保護稀缺資源的各種形式的時滯、信息不對稱和壁壘,以獲取靜態(tài)的競爭優(yōu)勢。
美國學(xué)者杰伊·巴尼是資源基礎(chǔ)理論最著名的代表人物之一,他把資源定義為企業(yè)的資產(chǎn)、知識、信息、能力、特點和組織程序,把它們劃分為財務(wù)、實物、人事和組織資源幾個種類。巴尼認(rèn)為企業(yè)的資源和能力如果具有:價值性、稀缺性和難以模仿性,那么它們對于競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與保持就顯得十分重要:資源的價值是由可以得到的開發(fā)資源的機會決定的,這些機會有時會變化,使資源從有價值到無價值;關(guān)系到競爭的重要資源具有稀缺性,如果競爭者也具備了相同或相似的資源與能力,該企業(yè)就失去了競爭優(yōu)勢;競爭性重要資源的另一個標(biāo)準(zhǔn)是難以模仿,巴尼認(rèn)為,許多實物資源容易模仿,而基于團隊工作、文化和組織程序的資源和能力則難以模仿,這些資源通常是由一段時間內(nèi)企業(yè)自身復(fù)雜的歷史和難以計數(shù)的小決策造成的,它們對特有能力的發(fā)展作出貢獻。(三)核心能力理論
核心能力理論是資源基礎(chǔ)論為基礎(chǔ)的而發(fā)展起來的。核心能力理論認(rèn)為,以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)觀從把競爭優(yōu)勢的源泉定義在具體的作為物的資源上,完全脫離了企業(yè)中人的因素,造成了資源與資源配置者之間的分離。實際上,客觀存在的物質(zhì)資源能夠發(fā)揮多大的效用完全取決使用它的人,資源異質(zhì)性的背后是人的異質(zhì)性。企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源由具體的、客觀存在的資源變成了資源配置、開發(fā)與保護資源的能力。
雖然資源學(xué)派從一定程度上彌補了傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略理論的不足,然而并非所有的資源都可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢和高額利潤的源泉,競爭優(yōu)勢與大多數(shù)資源之間不可能都存在因果關(guān)系。針對資源基礎(chǔ)論的不足,一些學(xué)者開始透過資源這個表面現(xiàn)象從企業(yè)配置和利用資源的能力方面來分析競爭優(yōu)勢的源泉,發(fā)現(xiàn)隱藏在資源背后的開發(fā)利用和保護資源的核心能力才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的深層來源。企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源由具體的資源變成抽象的核心能力,即企業(yè)核心能力理論。
1990年,普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了“公司核心能力”一文,掀起了圍繞企業(yè)核心能力的研究熱潮(PrahaladandHamel,1990)。認(rèn)為核心能力有3個主要的特征:一是核心能力具有充分的用戶價值,可以創(chuàng)造價值降低成本;二是核心能力具備獨特性,難以被競爭對手所模仿;三是核心能力具備一定的延展性,能為企業(yè)通向多個市場提供支持。在取得競爭優(yōu)勢的過程中,企業(yè)內(nèi)部能力的培養(yǎng)和各種能力的綜合運用是最為關(guān)鍵的因素。
核心能力理論認(rèn)為,積累、保持和運用核心能力是企業(yè)開拓產(chǎn)品市場的決定性因素。其核心能力的不同造成了企業(yè)間的效率差異,這種差異又使不同的企業(yè)產(chǎn)生不同的收益;企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是核心能力,它來于企業(yè)在長期的發(fā)展過程中積累形成的各種技能的有機融合。
企業(yè)資源基礎(chǔ)論的一般邏輯推理也可用于表述與持續(xù)競爭優(yōu)勢有關(guān)的核心能力分析。核心能力應(yīng)當(dāng)具有:(1)價值性。核心能力應(yīng)該能夠提高企業(yè)的效率,或者說核心能力可以使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手做得更好,從而給最終用戶帶來新增價值或提供根本性的好處。企業(yè)環(huán)境的改變會威脅到核心能力的價值性。(2)異質(zhì)性。核心能力不是創(chuàng)造價值的充分條件,價值的創(chuàng)造還以企業(yè)比競爭對手更有效地運用不同種類的其他資源為基礎(chǔ)。(3)不能仿制性。核心能力通過兩種獨立機制阻止仿效,一種是與資源的特殊性質(zhì)(如社會復(fù)雜性、因果關(guān)系模糊等)有關(guān);另一種是通過采取多種戰(zhàn)略措施(如專利、品牌、保護性合同條款、商業(yè)秘密等)來保護其有價值的資源。核心能力一旦被仿制,與此有關(guān)的企業(yè)競爭優(yōu)勢就會減少直至消失。(4)難以替代性。替代品常常會威脅到核心能力,使企業(yè)間競爭優(yōu)勢重新定位。
(四)知識基礎(chǔ)理論
企業(yè)擁有核心能力時而會出現(xiàn)核心剛性(LeonardBarton,1992)。核心剛性指快速的環(huán)境變化中,核心能力常常無法隨之改變,企業(yè)原有的核心能力非但不能成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,反而成為企業(yè)競爭發(fā)展的桎梏。因此許多學(xué)者進一步研究企業(yè)能力與環(huán)境的融合進化,在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生了企業(yè)知識基礎(chǔ)論。
能力基礎(chǔ)理論所指的核心能力主要是指企業(yè)配置、開發(fā)和保護資源的能力。這些能力可以概括為不斷創(chuàng)新的能力。企業(yè)各種資源發(fā)揮效用程度上的差別、創(chuàng)新能力的差別,都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識存量所決定的,能力差別的背后實際上是知識存量的差別,能力是知識存量的顯在表現(xiàn)。
知識基礎(chǔ)理論認(rèn)為,企業(yè)所具有的知識應(yīng)是難以模仿的,即企業(yè)的默會知識(tacitknowledge),它具有3個特性:一是過程性,如果競爭者沒有參與這個過程,是很難體驗到這種知識的存在,更是難以模仿的;二是完整性,企業(yè)中明晰的知識是與默會知識結(jié)合在一起共同發(fā)揮作用的,競爭對手只能模仿明晰知識,而沒有認(rèn)識到默會知識;三是不明確性,在模仿過程中,競爭對手總希望發(fā)現(xiàn)并模仿核心因素,但默會知識往往起關(guān)鍵性的因素使那些想模仿的企業(yè)不能確切知道模仿什么,如何模仿。企業(yè)知識基礎(chǔ)論還認(rèn)為,知識具有路徑依賴或歷史依賴性。
核心能力理論認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)配置、開發(fā)利用與保護資源的能力。但隱藏在企業(yè)能力背后的又是什么?研究表明,隱藏在能力背后并決定企業(yè)能力的是企業(yè)掌握的知識。隨著知識經(jīng)濟社會的發(fā)展,知識在企業(yè)發(fā)展中的地位越來越突出。知識基礎(chǔ)論認(rèn)為企業(yè)是一個知識積累的組織或者說知識的集合體,企業(yè)間的績效的差異來源于知識的不對稱和企業(yè)能力的差異。知識基礎(chǔ)理論認(rèn)為,企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)的實現(xiàn)是取決于企業(yè)管理者擁有的知識和管理能力,所以組織的知識以及相應(yīng)的企業(yè)能力是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素。企業(yè)的知識存量決定企業(yè)培植資源等創(chuàng)新活動的能力,從而在企業(yè)最終產(chǎn)出及市場力量中體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。知識又具有難以模仿性,具有很強的路徑依賴性。所以知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢得以持續(xù)的重要原因,是競爭優(yōu)勢的根源。由企業(yè)知識決定的企業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)能力是企業(yè)開發(fā)新競爭優(yōu)勢的不竭源泉。
(五)動態(tài)能力理論
當(dāng)核心能力被定義為“組織中積累性的學(xué)識”時,也就是強調(diào)了核心能力是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的,一旦形成則具有相對的穩(wěn)定性,企業(yè)知識同樣如此。然而企業(yè)面臨的環(huán)境是動態(tài)的,現(xiàn)在擁有的核心能力、知識可能并不適合企業(yè)未來競爭的需要。環(huán)境的變化以及新技術(shù)的出現(xiàn)可能會使企業(yè)精心培育的核心能力隔夜之間變得一文不值。核心能力的穩(wěn)定性和企業(yè)資源、知識的剛性與環(huán)境的動態(tài)性之間的矛盾致使核心能力、知識理論陷入了困境。
在這種背景下,蒂斯、皮薩羅和舒恩提出了動態(tài)能力的概念。將動態(tài)能力定義為“整合、構(gòu)建和重置公司內(nèi)外部能力,以適應(yīng)快速的環(huán)境變化的能力”。“動態(tài)”是指不斷更新自身的能力、公司內(nèi)外部的組織技能、資源和職能能力進行適應(yīng)性調(diào)整、整合、重置,使之能跟上環(huán)境不斷變化的需要。動態(tài)能力理論旨在企業(yè)培育其能力的同時,更加強調(diào)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化,以便為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的資源與能力隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷地提升、更新,是一種競爭優(yōu)勢“動態(tài)內(nèi)生論”。
發(fā)展中國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級說明了發(fā)展中國家的技術(shù)不斷提高,技術(shù)提高在于技術(shù)的不斷積累和對外投資活動的增加。他們發(fā)現(xiàn)發(fā)展中國家跨國企業(yè)的對外投資路徑是先向周邊國家進行投資,通過技術(shù)積累后再向發(fā)達國家進行投資。同時,發(fā)展中國家跨國企業(yè)總是由勞動密集型產(chǎn)業(yè)向高科技產(chǎn)業(yè)過渡。這三個理論是研究發(fā)展中國家跨國企業(yè)的早期主流理論,對理解發(fā)展中國家的跨國企業(yè)有一定的幫助。到21世紀(jì)初,盡管鄧寧等人指出傳統(tǒng)的OLI框架能夠用來解釋發(fā)展中國家跨國企業(yè)的行為,但他們也承認(rèn)19世紀(jì)60年代和20世紀(jì)的環(huán)境差異導(dǎo)致了發(fā)達國家和發(fā)展中國家的跨國企業(yè)的國際化軌跡差異。同時,一部分學(xué)者認(rèn)為發(fā)展中國家跨國企業(yè)不適用于傳統(tǒng)的理論,他們提出一些新的理論來解釋發(fā)展中國家跨國企業(yè)的行為。Mathews在《龍跨國公司》中提出了LLL(Linkage-Leverage-Learning)分析框架,即聯(lián)系—杠桿—學(xué)習(xí)。LLL分析框架從動態(tài)的角度研究發(fā)展中國家跨國企業(yè)的國際化過程:首先,發(fā)展中國家跨國企業(yè)通過與發(fā)達國家的公司建立聯(lián)盟等方式來獲取資源;其次,通過杠桿作用和“干中學(xué)”的方式對外直接投資。在這個過程中,發(fā)展中國家跨國企業(yè)可以獲得新的競爭優(yōu)勢,從而使其獲得成功。LLL分析框架可以用來解釋發(fā)展中國家跨國企業(yè)的國際化加速現(xiàn)象。Luo和Tung從跳板的角度來分析發(fā)展中國家跨國企業(yè)的國際化進程。他們認(rèn)為,發(fā)展中國家的跨國企業(yè)進行國際投資是為了獲取戰(zhàn)略性資產(chǎn),這使企業(yè)能夠與發(fā)達國家的跨國企業(yè)進行有效的競爭。發(fā)展中國家跨國企業(yè)將國際化擴張作為跳板,用來彌補競爭劣勢,克服后發(fā)劣勢,反擊全球競爭者在本國市場的競爭,并能緩解國內(nèi)的制度約束,在國際市場中開發(fā)自身競爭優(yōu)勢。
1.2跨國企業(yè)海外子公司
主流的對跨國企業(yè)海外子公司研究的理論有四個,即戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)理論、母子公司關(guān)系研究、子公司角色研究和子公司的發(fā)展研究。戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)理論是以錢德勒的“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”為基礎(chǔ),跨國企業(yè)母公司根據(jù)自身戰(zhàn)略方針設(shè)立合適的海外子公司。這一理論強調(diào)母公司的決策重要性,海外子公司僅僅作為簡單的分支機構(gòu)來實施戰(zhàn)略。母子公司關(guān)系的研究則第一次將海外子公司作為獨立的個體進行研究,這一研究重點分析母公司與子公司之間的縱向關(guān)系。Gates對歐美跨國企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),母公司對子公司的控制受到外部環(huán)境的影響。子公司角色的研究是從網(wǎng)絡(luò)的角度來研究母公司與子公司的關(guān)系,這一研究將子公司作為研究的重點。由于不同海外子公司對母公司的角色不同,因此,母公司應(yīng)該對不同的海外子公司進行不同的控制與調(diào)配。對于子公司的發(fā)展研究,主要針對國際環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性,從動態(tài)的角度探討海外子公司的角色變化過程。White根據(jù)海外子公司的業(yè)務(wù)范圍的不同,將它們分為戰(zhàn)略獨立型、微型復(fù)制品型、銷售型、合理制造型和產(chǎn)品專家型。Paterson認(rèn)為,跨國企業(yè)海外子公司的發(fā)展將成為未來研究跨國企業(yè)理論的一個重要方向。Anders-son通過實證研究發(fā)現(xiàn)跨國企業(yè)的海外子公司成為其獲取競爭優(yōu)勢的主要來源之一。海外子公司能從東道國獲取資源,并將這種資源在跨國企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中進行傳播。Frost等人研究了跨國企業(yè)海外子公司中的“卓越中心”。這是指某些海外子公司表現(xiàn)出卓越的能力,在跨國企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中與母公司有很緊密的聯(lián)系。這些特殊的海外子公司的能力得到其他子公司和母公司的認(rèn)可。在一定的條件下,“卓越中心”將自身的能力傳授給其他子公司,提升整個跨國企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)能力。同時,Cantwell研究發(fā)現(xiàn),跨國企業(yè)海外子公司的角色由能力利用型向能力創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變。這表明海外子公司的影響力越來越大。其他學(xué)者也指出,隨著跨國企業(yè)海外子公司在經(jīng)營過程中的力量不斷增大,它們對母公司的影響也越來越大。在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下,海外子公司會改變母公司的戰(zhàn)略實施方向。
2研究范式
傳統(tǒng)的跨國企業(yè)理論主要以產(chǎn)業(yè)組織理論為基礎(chǔ),正如折衷理論所描述的,跨國企業(yè)主要依靠所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢來進行對外直接投資。由于市場環(huán)境的日益復(fù)雜,傳統(tǒng)的優(yōu)勢并不能完整地解釋跨國企業(yè)的對外投資活動。盡管鄧寧在他的理論中也提到過跨國企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異化、知識和聲譽等自身資源能促進企業(yè)的對外直接投資活動,并能夠減輕在海外經(jīng)營所帶來的不利因素,但資源和能力并未被學(xué)者們所重視。直到20世紀(jì)90年代,資源基礎(chǔ)觀才逐漸被學(xué)者們運用到跨國企業(yè)的對外直接投資中,并成為新跨國企業(yè)理論研究的出發(fā)點。資源基礎(chǔ)觀對前面所提及的不同的研究對象能提供很好的理論支撐。對于發(fā)展中國家跨國企業(yè)來說,當(dāng)它們對其他發(fā)展中國家進行直接投資時,主要是進行成熟的技術(shù)輸出,即利用其自身技術(shù)資源。Tolenti-no指出,本國的技術(shù)對于投資國來說可以推動其技術(shù)發(fā)展,促進產(chǎn)業(yè)升級。在對外投資過程中,跨國企業(yè)和東道國可以獲得雙贏。Kumar通過研究亞洲的跨國企業(yè)指出,大多數(shù)發(fā)展中國家的企業(yè)在發(fā)達國家進行直接投資是為了獲取發(fā)達國家的技術(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力等資源,并且這些企業(yè)往往用并購的形式進行對外投資。Thomas也做了類似的研究。他發(fā)現(xiàn),企業(yè)的技術(shù)水平、國際化經(jīng)驗、是否進行過聯(lián)盟、是否是國際企業(yè)等因素對發(fā)展中國家企業(yè)在發(fā)達國家的直接投資有重要影響。同時,若企業(yè)想通過這種方式獲得新的技術(shù)資源,其自身也需要擁有足夠的可靠性資源。對于海外子公司來說,這些子公司是跨國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中重要的學(xué)習(xí)者和知識吸收者。Birkinshaw指出,跨國企業(yè)的海外子公司在生產(chǎn)經(jīng)營階段能形成其特有的資源和能力,這些資源能夠推動子公司的成長。同時,這些獨特的資源要在全球范圍內(nèi)進行運用,才能成為跨國企業(yè)的獨特資源優(yōu)勢。Gupta對此進行了進一步的解釋。他認(rèn)為,只有當(dāng)跨國母公司和其他子公司有學(xué)習(xí)動機且獨特資源能起到激勵作用時,海外子公司所形成的資源和能力才能被整個跨國企業(yè)內(nèi)部所吸收,形成企業(yè)內(nèi)部的獨特資源。傳統(tǒng)的對海外子公司的理論研究主要集中于母公司對子公司資源的正向流動,而從資源基礎(chǔ)觀的角度來研究海外子公司則反映了企業(yè)資源的逆向流動。梅爾認(rèn)為,在目前的環(huán)境下,資源基礎(chǔ)觀能很好地解釋跨國企業(yè)進行對外投資的動因。一方面,跨國企業(yè)進行對外直接投資是為了更好地利用自身資源;另一方面,跨國企業(yè)進行對外直接投資還可以更加有效地開發(fā)企業(yè)的資源。Child對這種類型的海外投資進行了詳細(xì)的解釋。他們認(rèn)為,跨國企業(yè)希望通過對外直接投資獲得新的資源來增加其自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢,或者是將東道國的某些特殊資源轉(zhuǎn)移到本國,使企業(yè)消除在國內(nèi)的競爭劣勢。Makino對跨國企業(yè)海外投資動因進行了分類,即資源利用型和資源探索型。企業(yè)的自身資源決定了其是否進行對外直接投資活動。安迪對此進行了解釋,如果企業(yè)的資源不受地理位置的限制,企業(yè)可以選擇不同的投資地方而不需要依賴當(dāng)?shù)氐馁Y源;如果企業(yè)的資源是具有區(qū)域限制的,那么在選擇投資區(qū)位時會盡量考慮到資源互補和利用的因素。
我們該如何提高執(zhí)行力呢?
1、不是動作越快就代表執(zhí)行力越好,如果方向錯了,那么也只能越走越遠,所以第一步要把握好大方向,明白事情的目標(biāo)導(dǎo)向,困惑的地方一定要問清下達任務(wù)的人,開始的方向不能偏。
一、效率理論
效率理論認(rèn)為購并活動能提高企業(yè)經(jīng)營績效,增加社會福利,因而支持企業(yè)購并活動。通過購并改善企業(yè)經(jīng)營績效的途徑有兩條。
第一、規(guī)模經(jīng)濟。一般認(rèn)為擴大經(jīng)營規(guī)模可以降低平均成本,從而提高利潤。因而該理論認(rèn)為購并活動的主要動因在于謀求平均成本下降。這里的平均成本下降的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)可以在兩個級別上取得:第一級在工廠,包括眾所周知的生產(chǎn)專門化的技術(shù)經(jīng)濟、工程師規(guī)律等;第二級在工司,包括研究開發(fā)、行政管理、經(jīng)營管理和財務(wù)方面的經(jīng)濟效益。此外,還可以加上合并的“協(xié)同效益”,即所謂“2+2>4”效益。這種合并使合并后企業(yè)所增強的效率超過了其各個組成部分增加效率的總合。協(xié)同效益可從互補性活動的聯(lián)合中產(chǎn)生。如一家擁有強大的研究開發(fā)隊伍的企業(yè)和一家擁有一批優(yōu)秀管理人員的企業(yè)合并,就會產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
這一理論在70年代前的西方和目前的我國較流行。但是事實上規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)在合并中的重要性并非如想象的那么大。紐博爾德1970年調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有18%的公司承認(rèn)合并動機與規(guī)模經(jīng)濟相關(guān)。1980年考林、卡賓和霍爾調(diào)查研究后認(rèn)為,“很難從他們調(diào)查的公司看出合并的規(guī)模經(jīng)濟效益”。惠廷頓調(diào)查后競發(fā)現(xiàn)獲利能力與企業(yè)規(guī)模大小不相關(guān)。這些事實都是對規(guī)模經(jīng)濟效益假說的反駁和挑戰(zhàn)。
第二、管理。有些經(jīng)濟學(xué)家強調(diào)管理對企業(yè)經(jīng)營效率的決定性作用,認(rèn)為企業(yè)間管理效率的高低成為企業(yè)購并的主要動力。當(dāng)A公司管理效率優(yōu)于B公司時,A、B兩公司合并能提高B公司效率。這一假設(shè)所隱含的是購并公司確能改善目標(biāo)公司的效率。在實踐中這一假說顯得過于樂觀。有人在此基礎(chǔ)上,進一步解釋為購并公司有多余的資源和能力投入到對目標(biāo)公司的管理中。此理論有兩個前提:(1)購并公司有剩余管理資源,如果其能很容易釋出,則購并是不必要的。但是,如果管理隊伍為一不可分之組合,或具有規(guī)模經(jīng)濟,則必須靠購并加以利用;(2)目標(biāo)公司的非效率管理可以外部管理人介入之下得以改善。
此理論在一定程度上解釋了購并的效率的動因。它能解釋具有相關(guān)知識和信息的相關(guān)產(chǎn)業(yè)購并活動,卻無法解釋多角化購并。
二、問題及管理主義者
問題是Jensen和Meckling在1976年提出的,認(rèn)為在過程中,由于存在道德風(fēng)險、逆向選擇、不確定性等因素的作用而產(chǎn)生成本,他們把這種成本概括為以下幾方面:所有人與人訂立契約成本;對人監(jiān)督與控制成本;限定人執(zhí)行最佳或次佳決策所須的額外成本;剝余求償損失。
購并活動在問題存在的情況下,有以下幾種解釋:
(1)購并是為降低成本。1983年Fama和Jensen認(rèn)為,公司問題可由適當(dāng)?shù)慕M織程序來解決。在公司所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下,決策的擬定和執(zhí)行是經(jīng)營者的職權(quán),而決策的評估和控制由所有者管理,這種互相分離的內(nèi)部機制設(shè)計可解決問題。而購并則提供了解決問題的一個外部機制。當(dāng)目標(biāo)公司人有問題產(chǎn)生時,通過收購股票獲得控制權(quán),可減少問題的產(chǎn)生。
(2)經(jīng)理論。這一理論認(rèn)為在公司所有權(quán)和控制分離后,企業(yè)不再遵循利潤最大化原則,而選擇能使公司長期穩(wěn)定和發(fā)展的決策。Muller關(guān)1969年提出假設(shè),認(rèn)為人的報酬由公司規(guī)模決定。因此人有動機使公司規(guī)模擴大,而接受較低的投資利潤率。并借購并來增加收入和提高職業(yè)保障程度。馬克斯、威廉森等認(rèn)為經(jīng)理的主要目標(biāo)是公司的發(fā)展,并認(rèn)為已接受這種增長最大化思想且發(fā)展迅速的公司最易卷入到購并活動中。Fuss1980年發(fā)現(xiàn)購并公司經(jīng)理在合并后的兩年里平均收入增加33%,而在沒有購并活動發(fā)生的公司里,經(jīng)理的平均收入只增加20%。1975年馬克斯和惠廷頓發(fā)現(xiàn)公司規(guī)模是影響經(jīng)理收入的主要因素。這些證據(jù)證實了這一理論。
1977年辛格和米克斯對購并后的企業(yè)利潤情況的研究表明,合并后的企業(yè)利潤一般都下降。這一證據(jù)表明企業(yè)合并注重的是企業(yè)長期發(fā)展,而不太注重利潤情況,甚至犧牲短期利潤。但Lewellen和Huntsman在1970年的實證結(jié)果顯示,人的報酬與公司的報酬率有關(guān)而與公司規(guī)模無關(guān)。這一結(jié)論是對經(jīng)理論的挑戰(zhàn)。
(3)自由現(xiàn)金流量說。這一理論源于問題。MichaelJensen(1986年)認(rèn)為自由現(xiàn)金流量的減少有利于減少公司所有者和經(jīng)營者之間的沖突。所謂自由現(xiàn)金流量是指公司的現(xiàn)金在支付所有凈現(xiàn)值為正的投資計劃后所剩余的現(xiàn)金量。如果公司要使其價值最大,自由現(xiàn)金流量應(yīng)完全交付給股東,但此舉會削弱經(jīng)理人的權(quán)力,同時再度進行投資計劃所需的資金,將在資本市場上籌集而受到監(jiān)控,由此降低成本。
除了減少企業(yè)的自由現(xiàn)金流量外,Jousen還認(rèn)為適度的債權(quán)由于必須在未來支付現(xiàn)金,比經(jīng)理人答應(yīng)現(xiàn)金股利發(fā)放來得有效,而更易降低成本。他還強調(diào)對那些已面臨低度成長而規(guī)模逐漸縮小,但仍有大量現(xiàn)金流量產(chǎn)生的公司,控制其財務(wù)上的資本結(jié)構(gòu)是重要的。此時購并的含義是公司借購并活動,適當(dāng)提高負(fù)債比例,可減少成本,增加公司價值。
三、內(nèi)部化理論
內(nèi)部論又稱交易成本理論,它是在70年代后期興起的。這一理論不再以傳統(tǒng)的消費者和廠家作為經(jīng)濟分析的基本單位,而是把交易作為經(jīng)濟分析的“細(xì)胞”,并在有界理性、機會主義動機、不確定性和市場不完全等幾個假設(shè)的基礎(chǔ)上展開,認(rèn)為市場運作的復(fù)雜性會導(dǎo)致交易的完成需付出高昂的交易成本(包括搜尋、談判、簽約、監(jiān)督等成本)。為節(jié)約這些交易成本,可用新的交易形式——企業(yè)來代替市場交易。這一理論在解釋購并活動的同時,認(rèn)為購并的目的在于節(jié)約交易成本。通過購并節(jié)約交易成本,有以下方面:(1)企業(yè)通過研究和開發(fā)的投入獲得產(chǎn)品——知識。在市場存在信息不對稱和外部性的情況下,知識的市場難以實現(xiàn),即便得以實現(xiàn),也需要付出高昂的談判和監(jiān)督成本。這時,可通過購并使專門的知識在同一企業(yè)內(nèi)運用,達到節(jié)約交易成本的目的。(2)企業(yè)的商譽作為無形資產(chǎn),其運用也會遇到外部性問題。因為某一商標(biāo)使用者降低其產(chǎn)品質(zhì)量,可以獲及成本下降的大部分好處,而商譽損失則由所有商標(biāo)使用者共同承擔(dān)。解決這一問題的辦法有兩條:一是增加監(jiān)督,保證合同規(guī)定的產(chǎn)品最低質(zhì)量,但會使監(jiān)督成本大大地增加;二是通過購并將商標(biāo)使用者變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部成員。作為內(nèi)部成員,降低質(zhì)量只會承受損失而得不到利益,消除了機會主義動機。(3)有些企業(yè)的生產(chǎn)需要大量的專門中間產(chǎn)品投入。而這些中間產(chǎn)品市場常存在供給的不確定性、質(zhì)量難以控制和機會主義行為等問題。這時,企業(yè)常通過合約固定交易條件,但這種合約會約束企業(yè)自身的適應(yīng)能力。當(dāng)這一矛盾難以解決時,通過購并將合作者變?yōu)閮?nèi)部機構(gòu),就可以消除上述問題。(4)一些生產(chǎn)企業(yè),為開拓市場,需要大量的促銷投資,這種投資由于專用于某一企業(yè)的某一產(chǎn)品,具有很強的資產(chǎn)專用性。同時
銷售企業(yè)具有顯著的規(guī)模經(jīng)濟,一定程度上形成進入壁壘,限制競爭者加入,形成市場中的少數(shù)問題。當(dāng)市場中存在少數(shù)問題時,一旦投入較強專門性資本,就要承擔(dān)對方違約造成的巨大損失。為減少這種風(fēng)險,要付出高額的談判成本和監(jiān)督成本。在這種成本高到一定程度時,購并成為最佳選擇。(5)企業(yè)通過購并形成規(guī)模龐大的組織,使組織內(nèi)部的職能相分離,形成一個以管理為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場體系。一般認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)的行政指令來協(xié)調(diào)內(nèi)部組織活動所需的管理成本較市場運作的交易成本要低。
內(nèi)部化理論在對購并活動的解釋上有較強的說服力。但由于其分析方法和所用概念的高度抽象,使其難以得到系統(tǒng)檢驗;又由于分析過程及所得結(jié)論過于一般化,使其很難在管理領(lǐng)域得到過用。
四、價值低估理論
這一理論認(rèn)為購并活動的發(fā)生主要是因為目標(biāo)公司的價值被低估。當(dāng)一家公司對另一公司的估價比后者對自己的估價更高時,前者有可能投標(biāo)買下后者。目標(biāo)公司的價值被低估一般有下列幾種情況:(1)經(jīng)營管理能力并未發(fā)揮應(yīng)有的潛力。(2)購并公司擁有外部市場所沒有的目標(biāo)公司價值的內(nèi)部信息。(3)由于通貨膨脹等原因造成資產(chǎn)的市場價值與重置成本的差異,使公司價值有被低估的可能。
Tobin以比率Q來反映企業(yè)購并發(fā)生的可能性。其中Q為企業(yè)股票市場價值與企業(yè)重置成本之比。當(dāng)Q>1時,形成購并的可能性較大。當(dāng)Q<1時,形成購并的可能性較大。美國80年代的情形說明這一點。在80年代美國購并高漲期間,美國企業(yè)的Q比率一般在0.5--0.6,但當(dāng)一家公司投一家目標(biāo)公司時,目標(biāo)公司的股票行市形成溢價,一般溢價幅度在50%左右。如果一家企業(yè)比值為0.6%,股票溢價50%,那么購并總成本為資產(chǎn)重成本的0.9倍,比新建一家企業(yè)便宜10%,而且這種購并形成的投資,在投資完成后,可立即投入運行。還有人認(rèn)為,當(dāng)技術(shù)、銷售市場和股票市場價格變動非迅速時,過去的信息和經(jīng)驗對未來收益的估計沒有什么用處。結(jié)果是價值低估的情況屢見不鮮,并且導(dǎo)致購并活動增加。因此,價值低估理論預(yù)言,在技術(shù)變化日新月異及市場銷售條件與股價不穩(wěn)定的情況下,購并活動一定很頻繁。
五、市場勢力論
這一理論認(rèn)為,購并活動的主要動因,是因為可以借購并活動達到減少競爭對手來增強對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的控制的目的,提高市場占有率,并增加長期的獲利機會。下列三種情況可能導(dǎo)致以增強市場勢力為目標(biāo)的購并活動。(1)在需求下降,生產(chǎn)能力過剩和削價競爭的情況下,幾家企業(yè)結(jié)合并起來,以取得實現(xiàn)本產(chǎn)業(yè)合理化的比較有利的地位。(2)在國際競爭使國內(nèi)市場遭受外商勢力的強烈滲透和沖擊的情況下,企業(yè)間通過聯(lián)合組成大規(guī)模聯(lián)合企業(yè),對抗外來競爭。(3)由于法律變得更為嚴(yán)格,使企業(yè)間包括合謀等在內(nèi)的多種聯(lián)系成為非法。在這種情況下,通過合并可以使一些非法的做法“內(nèi)部化”,達到繼續(xù)控制市場的目的。
1980年惠廷頓研究發(fā)現(xiàn)大公司在利潤方面比小公司的變動要小。這說明大公司由于市場勢力較強,不容易受市場環(huán)境變化的影響。規(guī)模、穩(wěn)定性和市場勢力三者是密切相關(guān)的。
事實上,由于美國等發(fā)達國家信奉自由競爭市場的哲學(xué)立場。因而企業(yè)購并會受到壟斷法的強硬約束。在購并產(chǎn)生過度集中現(xiàn)象時,常借由法庭控訴和管制手段來干預(yù)購并活動。
(一)現(xiàn)實障礙經(jīng)濟責(zé)任的優(yōu)先性
給國企履行社會責(zé)任形成了現(xiàn)實障礙。企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任要先于其社會責(zé)任(Carroll,1979),因為沒有經(jīng)濟責(zé)任的履行,企業(yè)的社會責(zé)任就沒有物質(zhì)基礎(chǔ)。國有企業(yè)當(dāng)然地具有“企業(yè)”追求利潤的本質(zhì)屬性,一方面國有企業(yè)要按要求實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值、利潤增長、利稅繳納等經(jīng)濟責(zé)任要求外;同時也存在股東投資回報、技改創(chuàng)新投入、職工待遇改善等基本支出。盡管國企在融資、資質(zhì)獲取、經(jīng)營許可等方面具有一般企業(yè)所不具有的天然優(yōu)勢,但因為國有特性,其在具體經(jīng)濟指標(biāo)等經(jīng)濟責(zé)任的履行方面往往被加重了砝碼。這就致使在現(xiàn)實中,不少人、特別是少數(shù)國企內(nèi)部的管理人員,經(jīng)常性地把“企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任要先于其社會責(zé)任”中的“先于”理解為“高于”或者“大于”,把企業(yè)的主要精力集中在履行經(jīng)濟責(zé)任上,客觀上無力顧及或主觀上有意回避社會責(zé)任的履行。
(二)無形困擾較高的社會成本支出
給國企履行社會責(zé)任提出了更高要求。社會成本的客觀存在使得企業(yè)必須履行社會責(zé)任。企業(yè)作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織,其經(jīng)濟功能是為社會和市場提供各種有益的產(chǎn)品和服務(wù),但在其實現(xiàn)經(jīng)濟功能的過程中,它同時要對社會和生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生各種影響。社會為了克服或忍受企業(yè)的負(fù)面影響,必須支付一定的社會成本,這就要求企業(yè)對社會承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任。因為企業(yè)產(chǎn)生社會成本的事實不以其性質(zhì)而改變,凡是企業(yè)都會存在社會成本。總體上國有企業(yè)相對占有較高的社會成本。如電信類國企,因獲得國家的特許而占有天然壟斷地位;電力類國企,在項目的移民、征地等問題上得到了政府與社會的更多支持;金融保險等國企,運營的資本直接來自于國家,等等,國有企業(yè)在擁有資源占用、資源消耗,取得的政府許可、公眾支持等方面都較其他企業(yè)有較多的特殊性,也就是說國企在經(jīng)營發(fā)展過程中占用了較高的社會成本。相對較高的社會成本占用,使得社會就對國企履行的社會責(zé)任有了比其他企業(yè)更高的期望與要求。事實上,有時這種期望與要求還在公眾中被放大,以致遠遠超過國企的能力,從倫理上給國有企業(yè)造成很大的預(yù)期壓力,無形中困擾著企業(yè)。綜合上述兩點,國有企業(yè)因為其權(quán)屬的公共性,一方面不得不集中力量履行好經(jīng)濟責(zé)任;另一方面又因較多地占有公共資源等社會成本,被寄予了更多的社會責(zé)任期望與要求。這致使國有企業(yè)在協(xié)調(diào)履行好經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任上顯得無所適從。即是說,在企業(yè)的履責(zé)能力相對有限的前提下,國有企業(yè)本身的意愿(或行為)與社會公眾的意愿總是存在一定的分歧,這種分歧又時時困擾國有企業(yè)權(quán)衡如何履行經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任的意愿(或行為),這就是國有企業(yè)的責(zé)任困境。
二、突圍從倫理學(xué)視角來看
國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)獲得公正的倫理環(huán)境。就國有企業(yè)本身的倫理選擇來說,其“既不應(yīng)當(dāng)獲得也不應(yīng)該尋求不公平的對待”。具體地說,若不很好地履行社會責(zé)任,公眾會對企業(yè)有意見,并可能將這種意見轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品服務(wù)的好惡偏見,最終影響企業(yè)的口碑與經(jīng)營業(yè)績;若不很好地履行經(jīng)濟責(zé)任,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績受影響,最終企業(yè)將無條件也不可能很好地履行社會責(zé)任。國有企業(yè)自身,以及社會公眾應(yīng)該從其權(quán)屬的公共性出發(fā),建立協(xié)調(diào)的倫理秩序來突破前述困境。國有企業(yè)具有公共性和市場性兩重屬性,有學(xué)者稱這兩重性為公共性和企業(yè)性。所謂公共性主要指國有企業(yè)所有權(quán)的公共性,所謂市場性是指企業(yè)的經(jīng)營自主性和內(nèi)部效率性(植草益,1992)。在市場經(jīng)濟體制已經(jīng)相對完善的時下,盡管各個層面對于企業(yè)性質(zhì)的問題已經(jīng)關(guān)注較少,但我們要研究企業(yè)行為,毋庸置疑應(yīng)當(dāng)且必須從研究企業(yè)的出資人或所有者出發(fā)。一般地,企業(yè)通常是按照股東(投資人)的出資比例來確定經(jīng)濟責(zé)任與分配經(jīng)營成果。所有權(quán)的公共性從權(quán)屬關(guān)系上決定了企業(yè)必須主動按照公共意志(國家意志、公眾意志)來開展經(jīng)營管理活動,國有企業(yè)的出資人是能代表所有公民普遍意愿與權(quán)益的國家機構(gòu)(在形式上可能是政府及所屬管理部門委托的具體機構(gòu)或個人)。國有企業(yè)在經(jīng)營管理活動中,維護并實現(xiàn)國家意志、公眾意愿自然就是其邏輯起點。其倫理困境突圍的關(guān)鍵,在于以權(quán)屬的公共性為總體尺度,協(xié)調(diào)好企業(yè)自身利益與國家、公眾利益之間的關(guān)系,處理好企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展之間的矛盾。
(一)倫理基礎(chǔ)
商業(yè)價值社會上存在一種不太好的認(rèn)識傾向,認(rèn)為國有企業(yè)是國家的,講奉獻、維穩(wěn)定、促和諧、保就業(yè)、做增量、獻愛心等等都要他們承擔(dān)。誠然,企業(yè)都應(yīng)該履行一定的社會責(zé)任。但國有企業(yè)履行更多社會責(zé)任的前置條件是企業(yè)自身必須獲得良好的運行發(fā)展與經(jīng)濟收益,否則,談其社會責(zé)任就如無源之水。德魯克認(rèn)為,管理中的倫理和責(zé)任對組織(企業(yè))與社會的連續(xù)性至關(guān)重要,一般倫理原則應(yīng)適用于所有組織與個人,而不能對企業(yè)組織提出特殊的倫理要求,因為企業(yè)沒有特殊的地位。他所強調(diào)一般的倫理原則(標(biāo)準(zhǔn))有兩個層面:有時一些企業(yè)被不公平地要求滿足高于普通公民的道德標(biāo)準(zhǔn);而有時企業(yè)將不道德操守視為合理,因為這些企業(yè)認(rèn)為他們對股東和雇員有其特殊責(zé)任。這就是說,作為具有一般企業(yè)特征的國有企業(yè),在其經(jīng)營管理活動中首先不應(yīng)當(dāng)獲得不對等的要求。一般商業(yè)倫理有哪些內(nèi)涵呢?一般商業(yè)倫理應(yīng)是“從大家的認(rèn)知中抽繹”出來的得多數(shù)人認(rèn)同的觀點、認(rèn)識———以人為本、平等公正、趨利向善、誠信經(jīng)營等都是目前普遍為社會所贊譽、被所有企業(yè)所認(rèn)同的一般商業(yè)倫理的具體內(nèi)涵,這也是企業(yè)所應(yīng)遵循的商業(yè)價值。于國企來講,其“經(jīng)濟責(zé)任先于社會責(zé)任”,應(yīng)是能被普遍接受的商業(yè)價值觀。從這個角度,以一般商業(yè)倫理為基本的價值取向是國有企業(yè)內(nèi)在發(fā)展對社會的倫理訴求,也是國有企業(yè)協(xié)調(diào)經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任的倫理基礎(chǔ),更應(yīng)該是社會給予國有企業(yè)生存與發(fā)展的基本倫理空間。
(二)倫理邊界
限度生存限度生存的發(fā)展原則是社會對國有企業(yè)協(xié)調(diào)經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任沖突的建設(shè)性要求。在馬斯洛需求層次中,生存是人類最基礎(chǔ)的需求。將企業(yè)視為一個活化的整體,其最基礎(chǔ)的需求仍然也應(yīng)該是生存,因為企業(yè)若不能生存,就無法談及履行好經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任。正如人的需求沒有止境一樣,企業(yè)發(fā)展到一定程度后其對規(guī)模的擴張、利潤的追求,乃至為形式上社會責(zé)任的履行等需求也都在不斷的膨脹。這些需求膨脹帶來了對環(huán)境的破壞、對資源的消耗,如不加控制便會造成生態(tài)惡化、資源枯竭。事實上,這些行為正在或者不斷地在出現(xiàn)。企業(yè)與社會的關(guān)系,本質(zhì)上是人類如何協(xié)調(diào)與自然和諧共生的關(guān)系。當(dāng)資源極大豐富足夠滿足人的需求時,人與自然關(guān)系很容易協(xié)調(diào);同樣地,當(dāng)企業(yè)所需的資源足夠企業(yè)發(fā)展的需要時,企業(yè)與自然的關(guān)系很容易協(xié)調(diào)。限度生存的基本精神是節(jié)儉,“人類不僅對現(xiàn)在的人們,而且對未來的人們負(fù)有某種責(zé)任。我們?nèi)绾瓮ㄟ^節(jié)儉地使用現(xiàn)有的資源,節(jié)儉地進行生產(chǎn)和消費來安排我們子孫后代的生活,是當(dāng)前道德爭論的核心所在。”限度生存原則要求國有企業(yè)不僅要考慮企業(yè)員工的生存發(fā)展,也要考慮社區(qū)公民當(dāng)前的生存發(fā)展,還要考慮企業(yè)的未來、考慮企業(yè)員工與社區(qū)公民的子孫后代也能生存發(fā)展。企業(yè)對未來后代的公正要求,集中表現(xiàn)在為未來后代留下能夠生存的資源。限度生存原則對國有企業(yè)在實踐上的要求是代際儲存,其具體的實踐操作路徑是國有企業(yè)應(yīng)該樹立代際儲存觀念,并在政府主導(dǎo)下建立代際儲存制度,比如協(xié)調(diào)好能源開采進度與儲存總量的關(guān)系,協(xié)調(diào)好資源(空氣、水)消耗量與自然輸出總量的關(guān)系等等。
(三)倫理秩序
生態(tài)協(xié)調(diào)生態(tài)協(xié)調(diào)是人類與自然和諧共生、協(xié)調(diào)發(fā)展而對企業(yè)提出的系統(tǒng)要求,與社會主義核心價值體系的內(nèi)在要求相統(tǒng)一。國企權(quán)屬的公共屬性,從企業(yè)內(nèi)在動因上決定了其既要注重產(chǎn)品服務(wù)的生態(tài)性,更要關(guān)注生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)與社會大系統(tǒng)之間的生態(tài)協(xié)調(diào)。企業(yè)的生態(tài)協(xié)調(diào)是項系統(tǒng)工程,至少應(yīng)包括三個子系統(tǒng)協(xié)調(diào),即:自然生態(tài)協(xié)調(diào)、經(jīng)濟生態(tài)協(xié)調(diào)、人文生態(tài)協(xié)調(diào)。自然生態(tài)協(xié)調(diào)。自然生態(tài)主要是指環(huán)境生態(tài)。傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)研究與實踐往往忽略了人類活動的基礎(chǔ)———自然環(huán)境,導(dǎo)致了片面追求經(jīng)濟效益的偏向;而傳統(tǒng)的生態(tài)學(xué)又過分強調(diào)保持自然生態(tài)的原生狀態(tài),忽視了社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及民生改善的現(xiàn)實需求。兩種傳統(tǒng)觀點都忽略了人類社會發(fā)展的系統(tǒng)需求,將人類所面臨的生態(tài)、資源、環(huán)境,以及經(jīng)濟、社會、民生等問題割裂開來,把本應(yīng)系統(tǒng)化的問題孤立片面化。我們經(jīng)營企業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟,不應(yīng)以降低生存發(fā)展的自然環(huán)境為代價。實際操作中,政府對企業(yè)的建設(shè)環(huán)境影響及排污等都有相應(yīng)的管制,但這個管制的前提是允許企業(yè)因發(fā)展而產(chǎn)生的環(huán)境損害行為;而國企因其公共性,在經(jīng)營過程中就應(yīng)更多地顧及公共利益,應(yīng)該做到最大化地減小對生態(tài)的損害。經(jīng)濟生態(tài)協(xié)調(diào)。新興生態(tài)經(jīng)濟學(xué)要求人們綜合汲取生態(tài)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和人文社會科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新理論和實踐經(jīng)驗,從生態(tài)、經(jīng)濟和人文綜合系統(tǒng)及其新的內(nèi)在運行模式上,從生態(tài)系統(tǒng)與經(jīng)濟系統(tǒng)、生態(tài)平衡與經(jīng)濟平衡、生態(tài)效益與經(jīng)濟效益的相互關(guān)系上,從人類的根本、長遠利益上來研究經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)律。經(jīng)濟生態(tài)協(xié)調(diào)的主要實現(xiàn)途徑是企業(yè)經(jīng)濟運行從傳統(tǒng)的“高投入、高消耗、高排放、低效益”模式向新型的“低投入、低消耗、低污染、高效益”模式轉(zhuǎn)變。舉個例子:廢污處理已經(jīng)達標(biāo)的企業(yè),如果還有降低排放空間,一般情況下,民營企業(yè)可能就不愿意出錢來進行技術(shù)升級改造降低排放;但對國有企業(yè)來講,就應(yīng)主動進行技改,降低排放,以彌補對社會成本的消耗。經(jīng)濟生態(tài)協(xié)調(diào)另一途徑是國企要充分將科學(xué)技術(shù)成果與社會共享。④如在參與混合所有制企業(yè)經(jīng)營中,國企要將一些涉及民生、節(jié)約能源、提高效率、降低排放的技術(shù),盡可能地推廣運用。人文生態(tài)協(xié)調(diào)。除了自然生態(tài)(環(huán)境生態(tài))與經(jīng)濟生態(tài),還有一種生態(tài)形式就是人文生態(tài)。人文生態(tài)包括法律規(guī)制、政企關(guān)系、企業(yè)與社區(qū)及上下游客戶關(guān)系等。從企業(yè)外部來講,政府部門要為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展社會環(huán)境(提供基礎(chǔ)設(shè)施、配套保障,不要求承擔(dān)過多的社會責(zé)任等);從企業(yè)自身來講,要維護好與其他企業(yè)以及社區(qū)的關(guān)系,不能因為資質(zhì)好、項目多在同行中擠壓他人。
反觀2011年企業(yè)因誠信問題而被新聞媒體曝光的名牌企業(yè),“雙匯”和“達芬奇”在全國引起了震動。“雙匯”是中國肉類行業(yè)的第一品牌,而“達芬奇”也是頂著“高檔次,高品位,全部原裝進口”光環(huán),然而也在市場的測驗中應(yīng)聲倒下。兩家企業(yè)產(chǎn)品混充偽劣、價格訛詐、虛假宣傳等景象重大地?fù)v亂了市場競爭秩序,侵害了消費者的利益。針對名牌企業(yè)誠信缺失現(xiàn)象,很多著名的經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為,最重要原因有以下兩個方面:一是在社會主義初級階段我國社會主義市場經(jīng)濟體系的不完善,是造成國內(nèi)外企業(yè)存在大量不誠信現(xiàn)象的主要原因。二是目前中國經(jīng)濟體系面臨轉(zhuǎn)型的變化,即由粗放型經(jīng)營模式向集約型模式轉(zhuǎn)變,在這種情況下,如果企業(yè)能早一點改正不誠信景象,可以盡量避免一定的沖擊力,還可以為品牌再次奠定更好的基石。針對上述情況,最重要最關(guān)鍵的原因就是我國的企業(yè)和企業(yè)家缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德、企業(yè)倫理。在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟條件下,許多企業(yè)和企業(yè)家為了獲取更多的經(jīng)濟利益,現(xiàn)已完全在社會責(zé)任上淪為“道德侏儒”。可以說,企業(yè)倫理的缺失,使得企業(yè)文化失去了精神旗幟,使企業(yè)發(fā)展失去了方向感,最終會使企業(yè)淪為滅亡的境地。因此,在我國當(dāng)前建設(shè)企業(yè)倫理、職業(yè)道德顯得尤為重要,也對社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
一、企業(yè)倫理和企業(yè)文化的概念
企業(yè)作為市場的細(xì)胞,其直接目的是追求利潤的最大化。而作為社會的一分子,企業(yè)在追求利益的同時,又必須使自身的獲利過程中同時也成為有益于社會進步和促進人的全面發(fā)展過程,即必須注重企業(yè)倫理。
(一)企業(yè)倫理的內(nèi)涵。企業(yè)倫理,是指企業(yè)在處理其與利益相關(guān)者關(guān)系時的善惡價值取向及應(yīng)遵循的行為規(guī)范。也指在一定的社會制度和條件下,企業(yè)及其成員在長期的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營等活動中,所逐漸形成的組織道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)倫理是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)人的靈魂,是企業(yè)文化中的重要組成部分,是企業(yè)靠全體成員自覺遵守和維護的經(jīng)營理念,它以企業(yè)文化的形式成為約束企業(yè)行為的規(guī)范和準(zhǔn)則,自然而然地貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,良好的企業(yè)倫理對企業(yè)的競爭力、凝聚力和向心力都起著積極的維系作用。
(二)企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化,是一種特殊的組織文化,是一種產(chǎn)生于企業(yè)實踐中的文化現(xiàn)象。從本質(zhì)內(nèi)涵來說,企業(yè)文化指一種經(jīng)濟文化,反映著人們從事經(jīng)濟活動的觀念和方式;從具體內(nèi)容來看,它取決于企業(yè)發(fā)展的歷史、所處的社會和地理環(huán)境、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點、員工特別是高層管理人員的價值取向等因素。因此,不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化。
二、企業(yè)倫理和企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)倫理和企業(yè)文化,實質(zhì)上是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進,辯證統(tǒng)一的關(guān)系。加強企業(yè)倫理建設(shè),有力的推動企業(yè)文化向更高層次發(fā)展;企業(yè)文化的深化,對企業(yè)道德建設(shè)提出更高的要求。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)將兩者相互結(jié)合起來共同建設(shè),這樣才有利于企業(yè)長遠健康的發(fā)展。
第一、企業(yè)倫理建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。一個企業(yè)從誕生到發(fā)展到一定程度時,就要開始重視道德經(jīng)營理念,并把這種道德理念作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,這樣才能使企業(yè)形成獨特的企業(yè)文化管理風(fēng)格,使企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中獲得持久的競爭力。那么企業(yè)必須重視倫理管理在企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用,清醒認(rèn)識企業(yè)倫理建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),它指引著我們的企業(yè)的發(fā)展方向。一個成功的企業(yè),它必定是一個重視企業(yè)倫理建設(shè)的企業(yè),是一個重“德”的企業(yè)。假想一下,若一個企業(yè),在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程的某個環(huán)節(jié)上存在著“缺德”問題,其產(chǎn)品必定由好變壞,銷售由紅火變?yōu)槔涞髽I(yè)由興旺變?yōu)樗ヂ洹V恍桕P(guān)注一些曾經(jīng)風(fēng)頭十足,不久便銷聲匿跡的產(chǎn)品,就不難看到企業(yè)若忽略企業(yè)道德理念的建設(shè),企業(yè)經(jīng)營失敗最終是必然的結(jié)果。例如2008年我國的“三鹿”奶粉事件、“瘦肉精”事件等。反之,如果一個企業(yè)開始就注重企業(yè)倫理的建設(shè),以成為一個有“德”的企業(yè)為目標(biāo),那么,這個企業(yè)早晚會由一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè)成為一家成功的大企業(yè)。如1984年海爾產(chǎn)值348萬元,年虧損147萬,受命于危難之即的張瑞敏是第四任廠長,沒有錢到處借,職工積極性調(diào)動不起來,規(guī)章制度不健全,遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重……此時,海爾從生產(chǎn)冰箱開始,實行名牌戰(zhàn)略,狠抓質(zhì)量,抓質(zhì)量先抓管理,抓管理先抓人的管理,抓人的管理從轉(zhuǎn)變理念入手,這個理念也就是企業(yè)倫理。只有從思想上得到了轉(zhuǎn)變,企業(yè)上下才能圍繞著企業(yè)的目標(biāo)而進行有效的工作。經(jīng)過二十多年時間的發(fā)展,海爾已成為具有世界先進水平的集團公司,曾被外界譽為“中國企業(yè)界的“。從海爾的身上我們可以看出,企業(yè)倫理建設(shè)和企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的作用。企業(yè)倫理的建設(shè),指引著企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的方向,是企業(yè)文化發(fā)展的目標(biāo)。
第二、加強企業(yè)倫理建設(shè),有力推動企業(yè)文化向更高層次發(fā)展。企業(yè)倫理主要包括三個方面的內(nèi)容:一是指企業(yè)內(nèi)部管理,處理內(nèi)部各種關(guān)系的道德意識、道德良心、道德準(zhǔn)則和道德道德行為活動。二是指企業(yè)對外經(jīng)營,處理企業(yè)與外部各種關(guān)系的道德意識、道德良心、道德準(zhǔn)則和道德行為活動。三是指企業(yè)管理者自身的道德修養(yǎng)和倫理準(zhǔn)則。企業(yè)倫理所規(guī)范的關(guān)系不但包括管理者與被管理者、職工與企業(yè)、企業(yè)與其他企業(yè)等關(guān)系,而且還包括企業(yè)與市場、企業(yè)與顧客、企業(yè)與環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系。如果一個企業(yè)內(nèi)部缺乏相互信任和公平公正的激制,那么企業(yè)就不能形成一個良好的企業(yè)文化氛圍,企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)就不能實現(xiàn)。相反,如果企業(yè)加強倫理建設(shè),那么企業(yè)文化就會向著更高層次發(fā)展,最終達到以社會或公眾利益為中心,以營銷行為符合社會公正、公平的自然規(guī)則為最高理性價值,達到于平淡中見精神,境之中抓機遇的高層次企業(yè)經(jīng)營理念。
第三、深化企業(yè)文化,是提升企業(yè)倫理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理實踐過程中逐漸積累形成的,具有企業(yè)自身的獨特性。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)最深層次的核心競爭力。企業(yè)在由小到大的在不斷發(fā)展過程中,企業(yè)文化也在不斷的深化,企業(yè)文化由以單純的自我利益為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣蚬娎鏋橹行模瑒?chuàng)造出賦有企業(yè)信譽和品牌效應(yīng)的企業(yè)倫理理念。企業(yè)倫理的提升,反過來又促進企業(yè)經(jīng)營活動符合現(xiàn)代市場發(fā)展的趨勢。
三、結(jié)束語
綜上所述,企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。一個企業(yè)真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為員工確立一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)意識,建立共同的文化氛圍,樹立共同的價值觀,能激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情,使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性最大限度地加以發(fā)揮,從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力和向心力。21世紀(jì)是一個經(jīng)濟與文化相互結(jié)合、相互發(fā)展的時代,也是企業(yè)向著文化管理階段邁進的時代,我們必須堅持“以德治企”,加強企業(yè)倫理文化體系建設(shè)。當(dāng)然企業(yè)倫理文化建設(shè),它是一個長期而又艱巨的歷史性任務(wù),是一個復(fù)雜系統(tǒng)的工程,需要我們長期堅持不懈的努力,需要動員各方面的力量,不斷探索更有效的模式和方法。但是,我們相信在大家共同努力下,我們的企業(yè)和經(jīng)濟一定能夠健康有序的發(fā)展。
【參考文獻】
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